Page 158 - 智慧物流与供应链创新研究

智慧物流与供应链创新研究
Research on Smart Logistics and Supply Chain Innovation

运输、传递和交易，提高了上下游企业间的信息沟通和业务协同的效率。新零售
企业所面临的市场更加复杂，客户需求呈现多样化、复杂化的特征，市场不确定

性更高，商品品种在增多，批量在减少，而交货期却变短了。在智慧供应链管理
下，通过动态预测供应链上关联的物料或产品需求，“牛鞭效应”得到最大限度
减少。智慧供应链能够快速响应市场需求，满足新零售发展的要求，帮助商家实

现最优库存甚至零库存，降低成本，谁的供应链更“智慧”，谁就能在零售行业
占得先机，获取长期的利润。
（2）智慧供应链满足个性化需求

新一轮消费升级已经来临，消费需求呈现出长尾效应，即人们更加注重产品
的多元化和个性化，在尾部的小众需求开始逐渐取代大众需求，占据主导地位，
“非流行”部分的总数量超过了头部流行市场。新零售所面临的市场是被细分

的市场，要尽可能地识别每一位用户的独特性需求，尽可能为他们实现个性化和
定制化的生产，这就对供应链上的每一个环节都提出了高要求：设计、生产、制
造、分销和物流都要具有高度柔性和灵活性，传统的供应链远远做不到这一点。
智慧供应链利用大数据技术等信息技术，让供应链各节点的信息沟通更加便捷、

准确、及时，可以随时了解消费者的需求，在各节点网络联盟的支持和快速的信
息反馈平台下，消费者的个性化需求能够得到及时满足。目前，智慧供应链的消
费端已经比较完善，消费数据可以帮助我们构建出清晰的消费者的画像，但是上

游企业的数字化程度相对而言还比较低，重构智慧供应链，需要对供应链上游企
业进行数字化改造，提高信息化程度，重新打造业务流程和信息传递方式以快速
响应新零售环境下变幻莫测的市场需求。
（3）智慧供应链提高产品质量

相较于传统供应链来说，智慧供应链更加重视产品质量，强调各司其职、追
求精益制造。从生产层面看，制造企业的生产系统与智慧供应链相连接，智能虚
拟仓库和精准的物流配送，让制造企业可以专注于生产制造。从物流层面看，智

慧物流属于智慧供应链非常关键的一环，它通过互联网和物联网，实现了生产者
和消费者的直接连接，智慧物流系统所具备的即时性、数据性、协同性、智能型
特点正迎合新零售小众化、碎片化、快速化的需求变化。从整个供应链的角度

来看，智慧供应链从精益生产开始，到拉动精益物流、精益采购、精益配送，能
够在降低新零售成本、提高新零售效率的同时保证产品质量。这就对智慧供应链

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