Page 88 - 智慧物流与供应链创新研究

智慧物流与供应链创新研究
Research on Smart Logistics and Supply Chain Innovation

供应链管理作为一种新型的管理理念、模式和一套实际的管理系统，已被越
来越多的企业所认识、接受和采用。在经济全球化环境下，从供应链管理的角度

来考虑企业乃至整个供应链的经营活动，可以充分发挥各企业的核心能力，对企
业提高竞争力将是十分重要的。通过实施供应链管理，供应链上的企业可以在开
发新产品，使产品或服务进入新市场；开发新分销渠道，提高售后服务水平和用

户满意程度；降低库存持有成本、运输和仓储物流成本、单位制造成本，提高效
益和效率等方面获得满意效果。
实施供应链管理带给企业的优势十分明显。但供应链管理不是一件容易的
事：一方面，供应链成员的某些目标会相互冲突；另一方面，供应链是一个动态
的系统，顾客需求变化、供应商能力变化，或者供应链成员关系变化，都会增加

供应链管理的复杂性，动态系统的资源优化配置难度更大。而恰恰是因为供应链
管理的不易，使得供应链管理带给企业的优势是可持续的、不易被复制的。

三、供应链管理的主要内容

随着竞争的加剧，企业管理中出现了种种与供应链相关的问题，例如，如何
在无需拥有大量库存的情况下，对需求作出快速反应；如何与供应商进行协同化
工作，以便随时快速地更改运作计划；如何在保持服务水平的同时，将现有的库

存、固定资产、运输工具减至最低水平；如何将新产品更快地推向市场；产品畅
销时企业如何才能加快进度来满足更高要求；如何运用强大的供应链功能来为客
户提供更丰富的选择空间，更快速可靠的生产与交付，从而使我们从众多竞争者
中脱颖而出；如何在供应商不能供货的情况之下，满足来自各方的需求等等。如

何解决上述问题都是供应链管理的主要内容。
目前大家比较认可的供应链管理活动包括：供应链的计划和控制活动及其中
的信息系统的一体化。也有学者认为：在市场研究、促销、销售和信息采集、研
究与发展、产品设计和总体系统/价值分析等方面，供应链成员之间的合作也应

包括在内。一些率先实施供应链管理策略的企业，如3M、惠普、施乐等，将产
品开发、运作管理、生产管理、客户服务管理也包括在供应链管理策略中。总的
来看，我们可以根据供应链管理决策影响的时间长短把供应链管理内容分成三个
层次，分别是供应链战略管理、供应链计划管理和供应链运作管理。

（一）供应链战略管理
供应链战略管理就是要与企业的竞争战略一致。企业的竞争战略是规定清楚

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