Page 179 - 建筑工程结构检测方法及质量控制

第五章 建筑工程质量与安全管理

成的积极性降低和流于照章办事。通过轮换机制，可以保持新人对工作的敏感度
和新鲜感，增强对工作的积极性和创造性，同时使人人都掌握质量知识，具备审
核能力，全员都参与到质量管理工作中，保证质量管理知识、审核知识在全公司

范围内得到普及和推广。
在内审过程的把控上：按照 PDCA 循环的要求，审核策划时，审核项目的选
择应有代表性，能覆盖各设计专业，高阶段的方案设计、初步设计以及施工图都
应在审核项目里体现；审核实施中，按照审核细则，科学客观的记录审核发现，

审核组长与审核小组要及时沟通，为后期的审核报告提供真实依据；审核结束
后，审核报告的编写应全面而深入，使领导层充分了解项目中存在的问题，过程
中存在的薄弱环节以及需要改进的方面；在审核的后续活动中，审核组对不符合
的纠正措施要进行持续跟踪，确保不符合项的及时关闭。

第三，合理设定审核人员。选择专业知识扎实，技术能力过硬，项目经验
丰富的技术人员，并安排其专门从事校核审核工作。相比较有行政职务的管理人
员，他们在方案鉴定、图纸审核中更能从专业角度指出问题，从而消除设计上的
缺陷，避免因设计失误给项目带来损失，同时减少了返工重新设计，提高了工作

效率，保障了设计质量，产品质量和项目质量。
（3）增强领导质量参与和责任
美国质量专家朱兰著名的 8020 原则认为，80%的质量问题应当由管理层解
决，基层员工只能解决 20%的质量问题；日本质量专家石川馨的 9010 原则认
为，QC 小组只能解决 10%的质量问题，而 90%的问题需要管理层来解决；ISO

9001：2015 版取消了原先设置管理者代表的要求，特别强调了领导作用。质量
管理的重点在于领导，领导的示范力量，可以有效地激发和调动全体员工工作
积极性，使质量管理体系在企业内部顺利实施并持续运行。因此，增强领导对质

量活动的参与，强化领导的质量责任对于 HG 公司的质量管理而言是当务之急。
所以：
第一，领导要参与质量学习。自觉深入学习质量知识，质量标准，掌握质量
管理的先进方法和科学工具，了解国内外先进的质量管理经验和质量实践，积极

参加质量知识培训等，通过参与质量学习，能做质量管理的明白人和带头人，在
全公司范围内形成学习氛围，进而提高全公司员工质量意识。
第二，领导要参与质量实践，在内审过程中，领导层应积极主动地参与到对

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