Page 102 - 经济转型与金融发展新视角

经济转型与金融发展新视角
New Perspective of Economic Transformation and Financial Development

态、市场开拓、企业信誉和形象等所有要素的综合体现，所以品牌蕴涵着产品生

产制造的全部科学技术和知识。科学技术的发展和创新，为品牌创造提供了广阔
的空间，也在两个方向上不断促进品牌的创造和发展：其一是在顾客方面创造无
限的顾客需求，成为品牌创造的需求方面上的原动力；其二是在品牌厂商方面，
制造了激烈的对抗性竞争，成为品牌创造的竞争方面的原动力。

2.需要借助品牌策划来扩大影响力
品牌要被社会和顾客认知，就需要品牌策划。所谓品牌策划就是通过一系列
精心设计的创意性的活动，将品牌推向社会、市场和顾客。品牌策划的目的，一

是展现品牌特征；二是扩展品牌声誉；三是塑造品牌形象。品牌策划需借助于传
播机制，适合于品牌策划的传播机制主要包括四种。
（1）人际传播
企业要善于利用人际传播塑造品牌形象，以期赢得顾客的理解与信任，甚至

可以受益于顾客中间良好的“口碑”。企业可以借助现场销售、顾客访谈、提供
演示与咨询等措施开展人际传播，在实施过程中把品牌信息传递给顾客，通过与
顾客的直接对话与交流，在互动的、双向的接触中满足顾客的消费心理。

（2）大众传播
在当今信息化的经济中，大众传播方式更加快捷，面积越来越大，受众顾客
越来越多。这使得大众传播成为现代经济中日益重要的传播方式。大众传播是指

以电视、广播、报纸和网络等为基本载体的传播，其特点是时效快，易接近，富
于情感和知识教育作用，利用大众传播可以全方位地塑造品牌形象，提升品牌知
名度，当品牌出现危机时，亦可起到保护的作用。同时，企业在品牌创造的过程

中，应该借助大众传媒把自己的文化内涵传播出去，让社会和顾客更多地、更全
面地认识和了解企业和品牌，从而达到相互沟通与互动。
（三）需要用文化塑造品牌持久的生命力
文化是品牌之源，任何品牌都赋有一定的文化意义，而且这些意义十分广

泛，是构成品牌竞争力的重要因素，因此关注品牌的文化意义就成为品牌创造的
关键环节之一。
1.品牌文化的内涵

品牌文化就是指文化特质在品牌中的沉积，是指品牌活动中的一切文化现
象，文化与品牌联系密切，品牌的一半是文化，品牌的内涵是文化，品牌属于文

90