Page 105 - 经济转型与金融发展新视角

第三章 跨国投资经营与管理

来越强的阶段，实际上可以扮演很好的角色实施系统培训。

7.360度整合行销传播计划及执行
一般整合行销传播比较偏向于四个方面：广告、公共关系、促销、直效行
销。在未来的企业，真正企业跟企业互相之间的竞争其中的关键就是你掌握了多
少有信誉度的顾客，这些顾客不只是光要有名单，而是要深入地了解，他的生
活，他的价值观，以及跟你品牌的关系是什么，这些都是未来的关键。

8.直接接触消费者，持续记录，建立活的客户资料库，不断建立成品牌
忠诚度
相信大多数的产品类别是20%的顾客买80%的销量，所以我们的挑战就是你
如何去取得这20%的顾客的资料库，同时越来越多的数据证明取得新客户的成本

比维持一个老客户的成本高很多，当你去开发新客户的时候，整个公司的营运利
润必然会下降，这些都是很重要的事实，所以一对一的传播会越来越重要，一对
一的传播实际上可以逐渐创造效果。
9.建立评估系统，追踪品牌资产

去看不同品牌资产的不同项目，需要有一个经常性的持续性的统一的调查方
法，以这个评估基础解释整个计划，做一些调整。
10.投资品牌持续一致，不轻易改变

建立品牌实际上是不容易的，是需要时间的，是需要很长时间的，在这个过
程之中，你需要去坚持，不景气的时候你还是必须要继续投资，我觉得在中国最
严重的事情可能是换了一个领导人就换了一个品牌策略，就换了一个品牌走向，
或者是换了一个广告公司就换了一个品牌形象，这是很可惜的事情。

二、中小企业跨国经营中的品牌创建动因

实践证明，没有自主品牌的中小企业，尤其是从事跨国经营的中小企业，只
能处于价值链的最末端，靠出卖廉价的劳动获取少得可怜的收入，任何危机都会

首先使其遭受打击。中小企业跨国经营中必须创建自主品牌，转变发展方式，才
能获得竞争优势，促进企业健康发展。
（一）自主品牌是中小企业增加盈利的有利要素
虽然中国已经超过日本，成为世界第二大经济体，然而，中国产品的附加价

值依然很低，尤其是中小出口企业大多从事的是产品的初级加工，即使是成品加
工，由于没有消费者认可的商标品牌，也只能获得很少的加工费。这些产品出口

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