Page 68 - 大数据时代智慧档案馆建设与创新管理模式

大数据时代智慧档案馆建设与创新管理模式
Construction and Innovative Management of Smart Archives in the Era of Big Data

集成服务体系构建出来。这样一来，用户就可以突破时间和空间的限制，获得不

同层次的、多元化、全方位的服务，可以集成的要素包括功能资源、人力、机构
技术等，其中人力是保证；平台是技术基础是平台，功能是结构，资源是目标，
通过服务集成，将不同系统检索平台、用户认证之间紧密连接，从而将具有集成

化、综合化、整体性的数字档案馆信息服务平台体系构建起来。第三，知识化的
档案信息服务。由于社会信息化的迅速发展，也给数字档案馆的档案信息服务带

来了更大的挑战。需加快知识的搜寻，从而进一步分析，将其融入电力用户解决
问题的过程中。数字档案馆知识服务侧重于对档案资源深入开发与利用，扩宽知
识领域，为用户提供面向知识化的服务。除此之外，深入分析信息，从而满足用

户的需求，为其创造有价值的档案知识产品，逐步提高数字档案信息用户的知识
应用水平和创新效率。第四，促进档案信息资源的共享。数字档案馆能利用各馆
中所有的档案经费技术设备、资源、人员等，加大开发和利用的力度，对于资源

重复开发问题进行有效的解决，最大限度地降低档案信息无法满足用户需求的发
生概率，进一步扩大档案信息资源的使用率，发挥其应有的价值。
（二）以档案馆业务工作为中心，的“馆员中心”模式

馆员中心模式强调围绕档案馆工作人员这个中心，立足于传统的化工的职
能，如档案利用、保护、编制、收集、鉴定等，为用户提供，更加全面的服务，

主要包括档案代管、复印、咨询、查询、借阅等。通过档案检索系统提供联机检
索功能，满足用户的查档需求。“馆员中心”模式过于强调档案馆工作人员的主
体地位，没有深入地研究和体察档案用户提出的信息需求，不能完全满足用户的

信息需求。因此这种模式已经不再适应当前的数字档案馆的档案信息服务工作。
（三）以数字档案信息资源开发和提供利用为基础的“资源中心”模式

资源中心模式立足于数字档案信息的开发和利用，是当前个体数字档案馆阶
段的常用模式，资源中心模式围绕信息资源这个核心，立足于档案信息服务这个
客体，强调信息资源在档案信息管理和服务中的领导作用。在资源中心模式中，

档案馆工作人员的工作重心在于档案的数字转化和文件归档，取消了传统的面对
面的档案信息服务方式，代之以数字档案馆的网络信息服务平台。工作人员的工

作重心在于利用和整理网络档案信息资源，其主要的服务手段是现代化的服务手
段，常见的服务方式主要有在线视频、文档检索、信息浏览搜索引擎等。

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