Page 192 - 新时期群众文化建设与管理研究

新时期群众文化建设与管理研究
Research on the Construction and Management of Mass Culture in the New Era

作为收费的博物馆，人流量比较大的主要是建筑类、遗址类的博物馆，比如

故宫博物院，秦始皇陵兵马俑博物馆等，这些博物馆的面积都比较大，接待游览
人员的能力比较强，在2014年五一期间，故宫博物院的游览人数是24万人，秦
始皇陵兵马俑的游览人数是11万人。游客数量相当庞大。这些数据充分说明博物
馆的展览受到重视，观众也不断增多，国内群众对博物馆的需求很旺盛。各地的

博物馆都注重附加服务的开展情况，多种形式进行经营，一方面能够为观众提供
更好的服务，一方面增加博物馆的收入。包括博物馆附近的住宿、餐饮、演出服
务、旅行社服务、纪念品服务等，国内目前所有的博物馆都有4种以上的服务方

式，这些附加服务的产值基本都在200万元以上，为博物馆的参观群众提供了更
多的服务。
网络信息时代造就发展机遇的同时也带来了一定的挑战，从博物馆自身角度
来看，其地域性仍然是较为受限的一个方面，线上传播存在一定的距离感和虚无

性，没有实际参观展览的零距离所产生的魅力。而线上传播终究要回归线下，反
映在实际游览人数上，大量线上游览人群可能只有少部分会前往实地进行参观游
览。从信息时代发展角度看，当今媒体发达的程度本身就是一把双刃剑，博物馆

可以把握机遇展开大量线上宣传和运营，但是庞大的信息数量又会将其淹没在信
息海洋里，如何从繁多的信息中脱颖而出显得尤为重要。好的传播内容本身具有
魅力，但是更关键的是如何打造更具吸引力的传播形式。

当前，数字博物馆的发展实践处于摸索阶段，有较大完善的空间。一是界面
设计的合理性不够，有较为明显的内容重复等现象。界面色彩搭配不够科学，网
站结构不够协调，内容冗余烦琐、重点不突出及归类不合理等，直接影响用户访

问效率等体验效果；二是呈现方式固化、交互性等优势特征稍显不足。内容展示
方式稍显静态且图文混排，音频、虚拟交互及三维展示等新型呈现方式缺失。比
如河北省博物馆的微信公众号，由于板块设置到推文信息等方面相对固化，俨然
成了第二个博物馆官网，而微博更近似于官网的公告栏，内容主要以官网和微信

信息精简版为主；三是传播方式较为滞后，传播效率停滞不前。大部分网站的更
新进程缓慢，通常以网页形式呈现内容，新媒体媒介的应用效率低，无法满足大
众获取信息的需求。因此，博物馆的内容建设、界面设计及传播方式等方面有待

创新优化。
博物馆为了更好地展现其自身价值，并吸引游客。在展览其地方文化和考古

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