Page 195 - “互联网+”背景下政务工作信息化研究与探索

第七章 信息化在公共管理的应用研究

越早加入项目管理和交流中越好，这有利于培养他们的项目归属感和认同感，在

系统开发和测试中广泛的用户参与是必要的。
政府网站建立和建成之后，其实效性、安全性、长期性，以及信息资源的收
集、整理、维护的复杂性，客观上需要一批既懂业务、又懂电子计算机技术的国

家公务员适时进行网站的在线维护，及时处理各种突发故障。可以从两个途径来
解决，一个方法是向社会招收这方面的专业人才，另一个方面就是在公务员内部

组织电子信息技术专业培训，提高公务员队伍的素质。
（四）技术控制

电子信息技术应用不当会产生一些负面效应，如果能够合理利用不同的技
术手段，就可以扬长避短、控制电子信息技术的异化，更好地发挥其社会正面

效应。
通过技术途径，加强电子信息技术的研究力度，改造那些具有副作用的电子

信息技术，对控制和克服电子信息技术的负面效应并使其负面作用减小到最低限
度具有重要意义。目前，要大力发展信息存储、加工、处理、传输和检索技术，

要加强研究和开发信息安全技术，积极保护信息安全，要大力发展信息控污技
术，进一步开发反病毒技术和信息监控技术。另外，在开发新技术时必须结合中
国国情和实际需要，客观公正地评价新技术的潜力和影响，慎重决定技术的开发

方向。
运用电子信息技术手段，对网络信息加工整理、传递控制，保证在纷繁复杂

的信息中，能以最快的速度、最低的消耗，得到最完整、最准确的信息，最终实
现信息资源的有序管理。网络信息的设立原本是以高科技为依托，而现在消除其

负面影响同样要借助于高科技，只有采取比网络入侵者们更先进、更高超的技术
手段，才有可能清除这些同样是高科技的垃圾产物。例如：为解决Internet网络

的安全和性能问题，软件厂商们作出了巨大的努力，提供了各种产品，如防火
墙、性能加速器、Internet内容过滤器等，通过技术管理手段来保证网络信息的
完整性、保密性、安全性。

183