Page 288 - 土木工程应用技术与项目管理

第八章 工程项目的精细化管理

第一节 精细化管理理论概述

一、精细化管理的理论分析

在精细化理论发展中，有几大理论为我们提供了很好的指导，作为精细化管
理的几大理论来源：

（一）泰勒的科学管理理论
1. 泰勒其人以及科学管理理论的背景
泰勒出身于律师家庭，本来打算继承父业，但受到视力严重下降的影响，不

得不放弃在哈佛大学法学院学习的机会，进入米德维尔工厂当学徒工。他的一生
大部分时间都是在米德维尔工厂和伯利恒钢铁公司度过的，从一名普通工人到领
班、工长，最后成为总工程师。

在当时，如何提高劳动效率是绝大多数企业面临的主要问题，但各个企业的
做法更多是凭经验的方式，并无科学的依据。此外，劳资矛盾的激化也造成了工

人的对立情绪，出现了普遍怠工的现象。在泰勒看来，缺乏有效的管理手段是提
高生产效率的最大障碍，为此，他开始探索科学的管理方法和理论。
泰勒从“车床前的工人”开始，重点研究企业内部具体工作的效率，在他的

管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和
动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理理论，泰勒在他的主要著

作《科学管理原理》中阐述了科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在
明确的规则和原则之上的科学，泰勒的科学管理理论主要有两大贡献：一是管理
要走向科学；二是劳资双方的精神革命。

泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇
主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、
标准化的管理方法代替经验管理。

2. 泰勒科学管理理论的主要观点
泰勒对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结
合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不

是不和别人合作，不是个人主义，最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最

281