Page 293 - 土木工程应用技术与项目管理

土木工程技术应用与项目管理

这就要求我们运用系统分析的方法来分析问题，对于点（通常是岗位）的问题，

我们不能就事论事，要寻求面（即系统或体系）的解决。
强调管理者应该不只是管，更重要的是帮，这与精细化管理强调的“管理者
应该多理少管”的观点是完全吻合的。

强调对员工的训练，这种训练不只是知识的培训，更重要的是基于工作岗位
所需的技能培训。

二、精细化管理的概念、特征

（一）精细化管理的概念

什么是精细化管理呢？通过查阅相关资料，结合学术界对目标成本管理定义
的各种描述，认为精细化管理的含义如下：

精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用
程序化标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
通俗地说：精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它

要求每一个管理者都要到位。尽职，第一次就把工作做到位。工作要日清日结，
每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正、及时处理等等。

精细化管理不单是思想理念，还是管理技术。他的推进逻辑是从企业目标设
定关键业务流程的梳理。岗位职责与相互关系的制定，工作方法与训练最终到工

作机制的形成的逻辑关系。是事与流程，人与岗位从明确、准确到精确，达到标
准化的过程。
（二）精细化管理的操作特征

可以用精、准、细、严四个字来概括。
精是做精，精益求精。精是最佳最优，是追求最好，不仅把产品做精，也把

服务和管理做精。
准是准确准时，具体说就是信息情报准确无误。领导层对事态判断准确，决
策、计划准确，指令传递准确，执行指令准确，汇报工作准确，业务计量准确，

数据准确，工作时间、业务衔接的时间准确。
细是操作细化、管理细化，特别是执行细化。

严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精、准、细、严是精细化管理的核心思想，它以科学管理为基础，以精细操
作为特征，通过充分运用企业的各种资源，强化协作，提高组织的执行力，从而
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