Page 170 - 综合运输背景下道路客运转型发展与改革

第七章 道路客运定制研究

那么这个需求数据将会被自动储存到挖掘库中，为后续新线路开行提供参考。

图 7-1 城际定制客运服务流程

3. 优化线路
以采集的出行需求数据为基础，平台展开数据处理、乘降点选址、线路优化
工作。处理无效数据后，将剩余有效数据用于乘降点选址聚类，并结合实际道路

交通状况选择合适的乘降点位置。建立运营线路优化模型，基于获得的乘降点位
置和相关数据信息求解优化模型，并取得运营线路优化方案。通过网络终端将运

营线路信息及时公布供乘客预约出行。
4. 预订线路
城际定制客运运营商会在服务网站、应用程序上传并公布运营线路具体信息，
包括线路起讫点、停靠站点、出行票价和开行时长等。乘客在线选择与个人出行

偏好匹配的运营线路，填写乘客信息，选定车次、出发时间、乘坐人数和座位，
进入预订付款流程，完成支付后实现购票全过程。

5. 开行线路
当已申请的线路满足开行条件时，运营商会立即筹备将该条线路开通运营。
乘客在应用程序完成购票后，会从平台网络终端接收到有关车次信息与电子凭单
信息。乘客提前或准时到达乘车站点，通过信息认证后乘车出行。

6. 运营与服务
为不断提高运营服务水平，要根据收集到的车辆日常运行过程中的数据、乘

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