Page 141 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

第五章 博物馆教育活动的策划与实施

上博物馆了。同时，该手机业务的信息展示和组织，最好考虑到第一次前来的观
众以及回头客，也即提供的信息类型随观众参观频率和居住地的不同而有所区

别。第一次前来参观和居住在华盛顿特区外的观众更倾向后勤类信息，以及目前
进行的展览和教育活动信息。而回头客、本地观众则更倾向一些列表型和提醒类
信息，如哪些展览、特别活动是新的，哪些即将结束，他们更关注时间敏感的、

有别于常设展的展示和活动。
（二）互动体验
互动展项始于1889年，时下，互动展项在展览中的应用越来越普遍，尤其

是科学类展览。互动展项可以是高科技的或低科技的，机械的、电动的或是
基于计算机的。“互动”有多种含义，那什么是博物馆展览中的“互动”？一
直以来，对“互动”的阐释版本众多，有时还将其与“动手做”以及“参与”

等同。其实，这三者有共同点，但也有区别。《（如何）为民众规划博物馆展
览》（Planning for People in Museum Exhibitions）一书的作者凯瑟琳·麦克莱
恩（Kathleen McLean）对此做了区分：“互动”侧重观众与展项之间的相互行
动，“动手做”聚焦“触摸”这一行为，但它未必是互动的，而“参与”则强调

了观众的行为，非展项的反作用力。举个例子，有些人可能会将“手翻书”误认
为是互动展项，因为它是能触知的、参与式的，但它通常除了翻页不需要一个响
应。事实上，好的互动展项还需要精神上的响应，比如，做决定，而非仅仅物理

上的响应。例如，某展项要求观众将物品以一定的顺序摆放，然后提供他们一个
积极的或是消极的反馈。因此，互动展项需将行为施于观众，并要有引人思考的
回应。正如凯瑟琳所言，互动是交互的。“互动”这一术语强调展示成分的、应
对观众刺激的能力，互换的能力。

史密森博物学院对展览中“互动”的界定是：强调身体活动（Physical
Activity）、结果（Outcome）、技术（Technology）以及信息（Information）。
具体包括：伴随身体活动，即吸引观众的多重感官，不只是视觉，而且要求他们

参与；在智力和情感上激励观众；有时是一套电脑程序，供观众自由导航，允许
他们根据各自兴趣来处理信息。
而有效的互动项目，不仅加深观众的展览体验，而且为展览带来价值。包

括：为展览增添更多层次的内容；跨越惯常的界限，给予观众体验；融入诙谐幽
默和情感；让观众多渠道地触及展览主题；激发观众的多重感官等。总的说来，

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