Page 177 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

第五章 博物馆教育活动的策划与实施

博物馆因各自定位、展示主题和内容不同，故各出奇招，呈现的纪念品不仅门类
多样、风格斑斓，更从价位上做出差异，以迎合不同的观众。每件文化产品旁，

还附有一张史密森独家印制的卡片，讲述该商品的开发缘由、背后的故事等，让
观众在购物的同时再一次学习，同时将美好的记忆带回家，或是馈赠他人，传播
至更多的人。另外，对于未能亲自前往商店选购或是觉得先前购物还不够尽兴的

朋友，大可在史密森网站上购买。根据史密森2004年的观众调研结果，博物学院
的零售商店是游客体验不可分割甚至是决定性的组成部分。各馆的商店运营，一
方面恪守了学院使命和宗旨，另一方面也是其重要的资金来源。包括商店、影剧

院、餐饮服务以及售货亭在内的零售业务，为史密森的项目活动等贡献了最多的
现金流—2007年的收入约5,870万美元，净收益1,470万美元。而博物馆商店在
其中做出了主要贡献，同年收入约3,930万美元，净利润570万美元。并且，近几

年的商店收入一直都比较稳定。
英国博物馆的纪念品开发通常也基于本馆的性质、特点和藏品，其渠道主要
有两条：一是本馆根据对顾客的调查分析和历史经验自主开发设计；二是委托有
关公司进行开发设计，或是出售有关商品的开发权。此外，英国博物馆在文化产

品的开发上，非常强调产品背后的故事。如一家博物馆商店内的拼图，售价仅为
1英镑，完整拼接后的图案是3只陶瓷花瓶。但在拼图背面，有这样一段话：“这
3只花瓶于去年被一个因为鞋带没有系紧的游客撞倒而全部打碎，但是我们现在

已经将它们全部修复起来了。”同时，拼图背面还印上了花瓶拼接及修复现场照
片。这盒拼图因其动人的背景故事成为该馆最受欢迎的纪念品之一。它同样也是
博物馆传递信息的一种方式，提醒游人要小心展品。眼下，不少博物馆缺乏的
并不是拼图这种产品形式，而是缺乏一盒有故事、有文化的拼图。拥有故事和文

化，是很多纪念品成功的前提。中国香港在这方面也具备经验。同样是一个书
签，当地博物馆工作人员会告诉你，这个书签是用博物馆在修复某个古殿时剩下
的木料制成的，于是，小小的商品立刻变得诱人。此外，德国的博物馆也是根据

自身的主题特点，结合展览中的事件、人物、工具、生活用品等，制作各式各样
的纪念品。
有趣的是，新近中国台北故宫博物院推出的、以康熙朱批“朕知道了”设计的

纸胶带，引起两岸网友疯狂讨论及购买。事实上，一直以来中国台北故宫博物院的
纪念品就凭借其独创性和精致的做工在大陆游客中口碑甚佳。如今新推出的皇帝朱

169