Page 207 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

第五章 博物馆教育活动的策划与实施

了，规划其他的吧。

活动达到财务目标了吗？你们的活动理应有特定的财务目标。记住，筹集到
的总额并不代表什么，真正重要的是净收益，扣除成本后的收益，这对你们的组
织以及活动委员会而言都很重要。

活动达到其他目标了吗？达到预想的到场人数了吗？媒体覆盖率呢？你们招
募到新志愿者了吗，他们是否有活力？
我们遇到了哪些问题？每项活动，不管管理得有多好，都会有问题。所有问

题都须被完备记录和归档，如此它们才不至于在未来重演。
我们拥有了足够的志愿者吗？一些特别活动常常未能达成目标，正因为缺乏

积极的、受训过的志愿者。
领导力足够吗？活动委员会主席的领导能力是一项活动成功的关键。
如果活动的结果不及你们的预期，不妨从最顶端开始评价和批判。

你们赏识表彰所有支持者了吗？你们理应有一个确定的计划，来赏识表彰领
导层和志愿者。今年表达的真诚感激将确保下一年同样的志愿支持。

下一年的活动，哪些方面可以改进？自问一些问题：如果你们更改地点，活
动是否会改善？如果你们将活动安排在同年的另一个时间段，是否出席人数会增
加？入场费是否太高了？该休闲娱乐是否不适合对象人群的人口统计学特征？

还有没有未完成的事儿？讲台归还给宾馆了吗？花篮归还给花店了吗？对捐
赠者的后续承诺都兑现了吗？感谢信以及礼物都送去赞助方公司了吗？
总的说来，教育活动评估是一项重要的管理任务，对下一次的项目决策很有

价值。目前，教育活动和项目的评估已获得了越来越多博物馆的重视，但如何达
求长期、科学、有效的评估，并且如何跳出本馆的边界，与其他机构分享评估
结果，并采撷他馆的评估成果，实为一大挑战。目前，伦敦博物馆团体、英国观

众协会、英国国家博物馆馆长委员会已于2012年年底联合发起了“分享评估”活
动，号召英国博物馆界同行通过博客的形式分享各馆评估、观众调查及相关研究

项目中的经验和结论，共同探讨博物馆评估的价值与挑战。

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