Page 71 - 民航空管信息化建设研究

第三章 民航空中交通管制智能化发展

（四）环境因素管控
管制员在不舒适的环境中工作，容易导致疲劳、紧张和产生厌恶情绪。环境
因素是引发管制员产生应激反应的重要因素，这一类应激我们称为生理性应激。

它是由于不适宜的外部工作环境，如气温过冷或过热、噪声过大、光线过亮或过
暗等引起的不受欢迎的应激。发现和识别应激源，采取有效的措施降低它们对管
制员工作的影响是进行环境因素管控的主要方法。此类应激源主要包括光线、温
度、湿度以及噪声等。

1. 光线管制
大厅内的环境设计应为管制员创造一个良好的光照环境，无论环境光线如何，
无论白天还是黑夜，所有显示器上的显示信息都要保持可用并且容易看到，显示
器屏幕在阳光下不应太暗，黑暗中不应太亮。管制员在工作中需要随时获取雷达

屏幕上的信息，如果获取信息的过程耗费很多精力的话，就很容易造成视觉疲劳，
甚至损伤视力，影响管制工作。管制大厅内的照明系统应减少反射和眩光，这样
可以提高显示信息的可读性。在显示器亮度一定的情况下，人眼感知图像的清晰
度主要取决于图像的对比度。照射雷达屏幕的光源不能太亮，否则不仅会影响管

制员观察雷达屏幕信息，还会引起光线反射，掩盖雷达信号；管制员在工作中需
要填写进程单和查阅检验单，因此进程单和检验单的区域照明不应太暗。建议管
制大厅采用两种光源，一种是较暗的背景光源，另一种是较亮的直接照射进程单
和检查单区域的光源。这样可以在满足监控雷达屏幕的同时，满足填写进程单和

检查单的需要。想要提高显示屏在日照条件下的可读性，除了增加明暗对比度，
还可以通过减少投射到屏幕上的太阳光来实现。电子铬窗户可以用电压自动减少
传输的光，它被运用在汽车的反光镜上，调节射入汽车的灯光放射，安装这些窗
户可能会解决日照条件下的可读性问题。合适地显示其亮度和对比度可以帮助管

制员清晰、准确、轻松地识读信息，在长时间紧张的工作环境下降低视觉疲劳所
引起的不良应激反应。
2. 温度、湿度和通风
舒适的工作环境可以使管制员不受到环境应激源的影响，帮助管制员集中注

意力，提升工作表现。
（1）温度
在管制工作中需要使用手来操作鼠标和填写进程单。手的灵活性会受到手表

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