Page 223 - 新时期开发区管理研究

第八章 开发区人力资源管理研究

果到底如何认定。只有认识到建立绩效反馈机制的重要性与必要性，才能及时掌
握了解被考核员工的思想动态。
（二）健全绩效考核培训制度

对于一线员工来说，绩效考核的培训是严重缺乏的，本来绩效考核指标的设
定、绩效考核的流程制度就比较复杂，越是复杂的指标就越让被考核的员工难以
理解，不清楚为什么要按照这个规则设定绩效考核体系，这就要求了绩效考核实
施者要健全绩效考核培训机制。及时地为员工做好绩效知识培训和绩效考核指导，

让接受考核的员工清晰地了解建立绩效考核体系的科学依据，让接受考核的员工
从内心中更加认可绩效考核的科学性、合理性和公平性，不能让员工对绩效考核
的认识仅建立于表面，仅仅是被动地去接受考核。同时让每一个被考核员工参与
到绩效考核的全过程中来，也更加有利于发现目前考核体系中存在的问题，对于

绩效考核体系的不断优化起到促进作用。同时对被考核员工进行绩效辅导也非常
重要，让员工更加清楚地知道该怎么做，才能更好地完成绩效考核目标，同时对
于绩效考核的流程、绩效考核的周期也应该给员工们进行详细的辅导，工作是动
态进行的，而绩效考核是以某个时间点作为结束，被考核者只有对于绩效考核体

系内化于心，才能做到比照好绩效考核的周期来倒排自己的工作计划，避免出现
有些考核指标超额完成，而有些指标却没有完成。每一个工作人员的工作精力都
是有限的，针对每个考核指标，在一个考核周期中，需要作出合理的安排，以免
出现由于员工不能很好地掌握绩效考核制度，从而导致影响考核结果，直接影响

员工收入和晋升的不良后果。在培训制度的健全中，还需要针对不同级别的成员
制定个性化的培训计划。针对普通的工作人员，加强对于其绩效考核的相关理论
依据、实施绩效考核流程等层面的培训，提升普通的工作人员对于绩效考核体系
的认识和参与积极性。对于组织中管理层应当加强对于绩效考核指标的设立依据、

绩效考核结果的应用和对员工的绩效沟通等内容的培训，为绩效管理体系的优化
实施提供有力的保障。同时对于培训制度的健全，应该主张长效机制，定期开展
面向全体工作人员的培训。在内部形成良好的氛围，为绩效考核体系的持续推进
优化奠定良好的基础。

（三）制定合理的教育培训计划
1. 指导思想
紧紧围绕工作中心，坚持教育培训工作为税务改革与发展服务、为提高税务

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