Page 101 - 羊群效应调节机制下移动外卖App顾客持续使用意愿影响因素的实证研究

第三章 研究方法

十一、初始问卷的修改

根据上述对预测试问卷的项目分析的结果，由于 PR7 和 PR8 的校正的项

总计相关性（CITC）的值比较小，项已删除的 Cronbach’s a 值比较高，因此将
这两个题项删除。这两个题项删除后所得量表的 CITC 值以及信度都相对较好，

而且构成维度不变，所以当做最后正式问卷，正式问卷详细内容见附录二。

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