Page 91 - 羊群效应调节机制下移动外卖App顾客持续使用意愿影响因素的实证研究

第三章 研究方法

齐全，所设计的问卷更富有人性化，同时还能提供自定义统计分析的服务，所

以本研究选用问卷星搜集、统计、分析一手研究资料。为了防止样本的重复答

卷，在收集数据页面的收集设置中，设置成 IP 地址只能使用一次。
问卷星使用流程分为下面几个步骤。

一、在线设计问卷

问卷星中的问卷设计，在界面上所见即所得，能对各种不同的题型予以很

好的支持，还支持分页栏，能为选项设置具体的分值，所以既能被量表题所用，
也能为测试问卷所选；问卷星还具备跳转逻辑设置功能，有多种不同的问卷模

板可选，用户可根据需求自性选择。

二、发布问卷并设置属性

将已完成的设计问卷直接发布在问卷星中，从分类、访问密码、说明等多
个方面设置问卷的属性。

三、发送问卷

将生成的问卷链接（含二维码）通过即时通讯工具（微信、QQ）和其他
在线沟通方式（电邮、微博、互填网上问卷交流群等）发送给目标样本。

四、下载调查数据

调查结束后，将统计图标下载至 Word 文件中保存下来，抑或将原始数据

下载到 Excel 中，进一步导入分析软件（如 SPSS、Warp-PLS 等），展开分析
统计。

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