Page 202 - 智慧图书馆发展及建设研究

智慧图书馆发展及建设研究
Research on the Development and Construction of Smart Library

整合并挖掘图书馆运行中涉及的文献数据、资源数据、用户数据等，提供基于内
容的整体化、精准化、个性化、智能化和人性化服务，最大限度地满足用户新的
文献情报服务需求。基于这一界定，智慧图书馆的新型文献情报服务离不开智慧
图书馆的基本特征、核心要素，并具备精准性、可视化、人性化、交互性等智能

化基本特征。同时需要物联网、大数据、人工智能、增强现实技术等相对独立或
相互配合，发挥交互作用，以期更加精准地、智能地、人性地满足或创造用户需
求，而文献情报服务也更加强调在现有基础上形成系统的整体化解决方案，实现
信息时代下图书馆文献情报的核心价值，成为智慧图书馆的重要建设部分，实现

图书馆在核心竞争力上的升级转型。
（二）新型文献情报服务与智慧图书馆之间的关系
图书馆作为知识中心，是智慧的发源地和创造地。智慧与服务相辅相成，智
慧的程度决定了服务的成效，服务模式与途径也与智慧的要求高度相关。智慧与

服务将一直引导高校图书馆的发展和成长。智慧图书馆的建设，是图书馆在新时
代下发展与建设的方向，在这一过程中，图书馆的核心价值——文献情报服务也
应与时俱进，形成匹配智慧图书馆建设与发展的文献情报服务范式，因此新型文
献情报服务的研究是智慧图书馆从研究走向实践的重要构成部分，是体现智慧服

务的重要窗口。智慧图书馆建设中所依赖的核心要素、关键技术、基本特征等在
一定程度上都适用于新型文献情报服务，提供了重要的研究与实践基础。新型文
献情报服务的研究与实践也在一定程度上服务于智慧图书馆的建设，两者建设相
辅相成。

三、图书馆文献情报服务存在的问题分析

（一）图书馆传统文献情报服务
图书馆服务种类多种多样，其中与文献相关的服务就有文献搜索与导航、文

献借阅、在线阅读、科研支持、课程教学支持、信息素养、读者社会网络和参考
咨询等大小几十种。其中，科研支持服务等由于对文献再加工，再创造，形成具
有启迪思维和支持决策作用的服务产品，而当前图书馆的科技查新、定题服务等
在本文界定下属于传统文献情报服务。目前高校图书馆可提供常见的文献情报服

务有代查代检、查收查引、课题查新、定题服务等。随着信息环境变化、信息技
术的升级特别是大数据时代的到来，文献情报服务出现了新的种类，即基于图书

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