Page 178 - 人力资源管理信息化建设研究

人力资源管理信息化建设研究
Research on the Informationization Construction of Human Resource Management

①强烈的信息意识。当今社会已经进入信息时代，信息无处不在，谁重视信
息，谁就能赢得主动。人力资源管理者要有敏锐的信息意识，广泛收集人力资源
信息，精心加工、准确提供、快速传递、充分利用，以适应人力资源管理信息化
发展的客观要求。强烈的信息意识主要表现为三个方面：

一是对信息的敏感性。指对人力资源信息价值的充分认识，对信息内容特有
的敏感。对信息现象反应快的人，思维敏捷，机智聪颖，应变能力强，适应环境
能力强，善于将信息现象与实际工作迅速联系起来，善于从信息中找到解决问题
的关键。

二是对信息的观察力。具有强烈信息意识的人，对信息的关注成为一种习惯
性倾向而不受时间和空间的限制。无论在工作范围内，还是在日常生活中，都善
于收集信息，并把这些信息与要解决的问题联系在一起。
三是对信息价值的判断力。一个具有强烈信息意识的人，除对信息有敏感性

之外，更重要的是对信息价值的发现以及分析加工的能力。要分析信息的价值，
对有价值的信息充分利用。信息意识是在人力资源管理活动中产生和发展的，是
在长期工作和学习中不断形成的。当对信息的开发利用变成一种自觉行动时，就
会逐渐树立起信息意识。

②信息管理能力。信息管理能力指信息技术能力、认识能力、信息沟通和人
际关系的才能、领导艺术和信息管理技能以及战略信息分析和规划决策的能力，
即运用信息管理科学的基本原理和方法，提高在实际工作中认识问题、分析问题
和解决问题的本领和技巧。

③管理信息服务能力。管理信息服务能力即围绕特定的管理业务进行的信息
搜集服务、检索服务、研究与开发服务、数据资料提供和咨询服务的能力。信息
服务工作的开展必须依据管理科学和心理行为科学的理论，根据服务对象的不同，
进行用户研究和用户管理工作。

④信息处理能力。信息处理能力即获取和处理信息的能力，应该具备信息获
取能力、信息加工能力、信息激活能力、信息活动策划能力、决策能力、指挥能
力，这是人们认识问题、解决问题的本领。
（二）业务素质

①娴熟的专业能力。系统掌握有关人力资源管理的理论知识，熟悉人力资源
部门各个业务环节的基本技能，了解整个业务工作的流程及各项业务的有机联系，

·166·