Page 107 - 市场营销模式创新与理论研究

第四章 新经济环境下市场和消费者分析

括产品、服务，还包含了市场机会与威胁。因此只有充分了解和把握企业所处外
部环境的特点并采取相应措施才能更好地发挥其作用。本文在对各种因素进行分
析之后发现这些要素具有如下特征：相互依赖性，即市场竞争中不同行业之间存

在着相互渗透而又相互作用的关系；可控性，也就是说每一个参与营销过程并且
处于发展阶段、规模较大者都会影响到其他企业。
（二）市场营销环境的要素
在宏观经济方面，国家整体国民经济运行都会受到该国家或地区所处市场经

济运行状况而产生波动与变化；同时也由于国内生产总值变动情况及物价指数水
平高低程度不同造成了市场营销环境对整个行业经营活动影响的程度不同，从而
直接决定着企业在市场上是否处于竞争优势地位。企业营销的核心是创造顾客价
值，而实现这一目标最重要的是要有合理、科学的市场定位。准确把握消费者需

求和购买能力。要实行产品差异化战略：在市场上同质种商品较多且相似度高时
应采取价格竞争策略；当同类商品具有相同或类似特性时可采用不同定价方法进
行销售。企业可以根据自身情况选择合适自己的营销组合方式，实现资源配置最
优效果，也就是所谓“合理、有效”原则。

（三）企业市场营销的模式
市场营销的模式是一种企业发展过程中所形成出来的组织形式，它包含了生
产、供应和销售等各个环节，其核心就是通过对产品或服务进行有效管理来实现
对消费者需求方面的满足，一个成功有影响力的企业是能够在市场上拥有一定规

模并且具有较高信誉度以及良好口碑的。营销模式也是企业通过一系列手段来满
足顾客购买欲望并使其消费行为达到期望值而形成的一种组织形态。其中包括：
以产品为核心，以销售人员为主体，与客户之间建立起良好合作关系等几种类型
的组合方式，从而实现对消费者需求变化作出反应。

（四）国外环境因素对企业营销的启示
在国外，环境因素对于企业的影响已经非常成熟。在市场细分方面，随着经
济全球化发展和科学技术水平提高等原因使得消费者需求发生了巨大变化，产品
生命周期越来越短、购买者不再是单纯追求短期利益；消费观念逐渐发生变化，

人们不仅仅只注重产品本身价值，同时更关注的是品牌所代表的文化内涵以及企
业自身在市场上与其他竞争对手相互区别开来而形成的竞争优势地位。在重视环
保方面，从西方国家开始注重环境保护工作并取得了良好效果之后才逐渐形成现

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