Page 13 - 市场营销模式创新与理论研究

第一章 市场营销的内涵与理念

“巨奖销售”层出不穷；③公共关系活动。中国企业各类公关活动不仅改变了人
们对公关的狭隘认识，而且使中国企业营销策略从单一广告转变为策略组合；④
分销渠道系统。众多企业学习宝洁等企业的经验，搭建自己的分销渠道系统，经

销商、代理商在全国四处开花。
5. 发展新阶段（2000 年至今）
进入 21 世纪，秦池、爱多等“标王”相继陨落，中国企业对市场营销有了
理性的、全面的认识，企业不再将市场营销与“打广告”“搞推销”等同起来，

开始走出“标王”的误区，客观进行市场分析，全方位部署营销战略，走上了整
合营销的道路。2001 年，中国成功加入世界贸易组织（WTO），中国市场进一
步同国际市场接轨，中国企业与强大的跨国公司直接竞争。这迫使中国企业更快
地掌握和应用市场营销的理论和方法，市场营销在中国的发展更加理性、深入和

广阔。
第一，产品研发和国际营销成为重要的营销战略。以海尔、联想、娃哈哈为
代表的一批企业，重视产品研发和市场调研、消费者行为研究，市场营销战略被
融入企业整体发展战略之中，产品更新换代的周期不断缩短，企业市场竞争的武

器不再只是价格、广告。很多行业从比价格、比广告投入，转型为比服务、比质
量、比国际化程度。海尔、联想等企业相继实施了以新产品开发、国际营销为重
点的营销战略，并实施了海外并购。
第二，市场营销被应用到服务行业，服务营销蔚然成风。市场营销的理念与

方法影响了餐饮、旅游、酒店、通信、银行、民航等服务业的竞争和发展，服务
理念、态度和方式都产生了革命性的变化。一些国有垄断性行业引人市场竞争机
制，中国联通、民生银行等一批股份制企业打破垄断局面，运用市场营销树立品
牌形象、提高服务水平，从而赢得了市场，也带动了整个行业的提升。
第三，企业进入数字化营销、网络营销时代。20 世纪 90 年代后期，Internet

开始在中国进入商业领域。Internet 技术衍生出的虚拟市场营销彻底改变了传统
的广告模式、渠道模式、产品模式、服务模式等，数字化营销及网络营销是中国
市场营销迈入新世纪的里程碑与航标。21 世纪，在阿里巴巴、腾讯、百度（简

称 BAT）等的带动下，网络营销已经上升到国家战略层面，成为对传统营销模式、
传统行业运行发挥巨大作用的变革力量。

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