Page 182 - 医疗企业管理创新路径研究

Research on the Innovation Path of Medical Enterprise Management
医疗企业管理创新路径研究

（一）缺乏融合意识
第一，受传统管理理念的影响，医药企业内部明确分工，部门间各自独立，
这就使得各部门的交流较少。再加上业务部门与财务部门固化工作思维，使得业
财融合无法达到预期效果，第二，当前仍有部分医药企业将财务部门定位为核算、

制造报表以及报税等基础财务处理，这也使财务人员对业务活动缺乏了解，无法
及时获取业务数据，也就不能为医药业务活动的运行提供支持，进而影响业财融
合的推进。第三，因业务部门与财务部门目标不同，致使两个部门对彼此的工作
保留建设性意见，如业务部门认为财务部门流程烦琐，增加了业务人员的工作量，

财务部门认为业务部门不重视资金投资回报，不重视风险防范，大大增加医药企
业运营风险。此外，医药企业的各部门间也存在竞争，在一定程度上阻碍了业财
融合的落实，这也从侧面反映医药企业业财融合意识不足。
（二）信息系统不健全

医药企业业财融合的推进离不开信息系统的支持，但就实际情况而言，很多
医药企业的信息化建设仍停留在基础阶段，致使整体信息化水平比较低，再加上
各部门的信息管理系统相互独立，在很大程度上影响数据信息的传输与共享，导
致财务部门不能及时获取业务数据，进而无法通过财务分析为医药企业经营发展

提供支持。尤其是医药行业在 GSP 认证过程中，药监部门曾要求医药企业业务
系统开发商采取资格认证的政策，进一步加剧了财务系统与业务系统的独立性，
严重阻碍信息共享。虽然这项政策当前已经被取消，但很多医药企业因自身综合
实力不足，无法像大型医药企业那样及时更换更成熟的信息系统，如 SAP 信息

系统。正是因为医药企业当前信息化建设滞后，导致医药企业在收集、处理以及
共享信息方面的效率低下，对业财融合的推进造成阻碍，严重影响医药企业的
发展。
（三）复合型人才缺失

业财融合对人才要求比较高，团队中不仅要有各部门的骨干人才，同时也需
要既懂医药业务又掌握财务以及信息技术的复合型人才。但就是当前实际情况来
看，大部分医药企业仍遵循传统经营管理模式，这就导致财务以及业务人员的招
聘均只满足各自部门岗位要求，如财务部门在招聘时要求对方掌握扎实的财会知

识与技能，而业务部门在招聘时根据岗位需求不同，要求对方掌握多个领域的知
识，如市场管理、药学、销售以及生物学等。但随着业财融合的推进，要求财务

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