Page 36 - 新时期档案管理创新理论及实践

新时期档案管理创新理论及实践
Theory and Practice of Archives Management Innovation in the New Era

学应对突发公共卫生事件，治愈患者、挽救生命的关键。基层医院、疾控中心、
妇幼保健院、心理咨询室等可以实行常态化、长效化的档案管理机制，基于事件
发展、病例动态、日常报表等文字信息，利用可视化图像、知识图谱等形式掌握
患者的身体状况，提供深层次的健康知识服务。如依据突发公共卫生事件的相关
数据，绘制信息地图、制作叙事工具，分层设色地呈现事件的发展规律、查询病

患的行动轨迹、分析医疗的供需关系、洞察并标注中高风险地区。档案管理机构
则可以争取到医疗卫生机构捐赠的物资类、科研类的照片档案和实物档案，充实
健康档案信息资源的内容与形式。此外，还可以结合档案管理机构与医疗卫生机

构的力量，共同构建传染病病毒数据库，整合病毒族群科研信息，储备丰富的案
例、数据和知识。
新闻媒体机构的参与则能弥补档案管理机构在资源建设和传播方面的不足，
有利于推动双方在健康档案信息资源的宣传、报道、捐赠等方面开展合作，促进
健康档案信息资源传播更及时，建设更灵活。一方面，报社、电台、杂志社等新

闻媒体机构利用自身受众广泛、特色鲜明的优势，为档案馆健康档案信息资源建
设提供宣传推广平台，拓宽了健康档案信息资源的建设路径和宣传方式，极大提
升了档案管理机构的社会影响力与公众认知度。另一方面，两者的协调联动也为

新闻媒体机构带来丰富的信息资源和社会热点，不仅提升宣传报道的传播层次和
传播效果，还能赢得社会的另类关注，取得良好的社会效益；而且也使新闻媒体
机构的发行量及收视率得到提升，从而产生巨大的经济利益。
通过提升医疗卫生机构、新闻媒体机构对于健康档案信息资源的价值认同，
拓宽健康档案信息资源建设来源，既能解析突发公共卫生事件中公众所受到的显

性或隐性的、短期或长期的影响，也有利于整合、协调区域内的信息资源和人力
资源，共建共享健康档案信息资源。
（四）以管理机制为保障，支撑健康档案信息资源建设

1. 创建信息交互的评价机制
用户体验的好坏、评价的高低是是否提升档案馆健康档案信息资源建设质
量的重要参考依据。“十四五”期间发布的档案事业发展规划，强调档案馆要优
化自身的业务建设评价机制，以用户评价为依据，开展业务改革、调整业务流程、
拓宽业务建设。同时在政府信息公开的社会背景下，社会公众也存在着与档案馆

互动交流、沟通反馈的强烈意愿。显然，评价机制的建立既是健康档案信息资源

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