Page 211 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

第七章 企业文化变革研究

责任。这种责任首先是指企业成员根据自己的职责在企业中所应该从事的工作。
第二是指当企业成员没有做好契约所规定的职责时，就要对于自己的失职承担应
有的损失和惩罚。只有使企业中的每个人都感到，当自己没有尽到应尽的职责时，
就会对自己的失职承担责任，受到惩罚，这时企业中的成员才会努力工作。责任

对于人们对权力和利益的追求有一定的约束作用。权利是企业赋予企业成员的一
种基本要求权和在企业中的工作权。企业成员的权利根据其职责的不同，权利行
使也是不同的。企业只有赋予了每个人权利，人们才能去利用这种权利，发挥自
己的积极性。利益是指企业成员通过自己的权利履行了职责而相应得到的回报。

这种回报有物质上的，也有精神上的。责任、权力和利益是企业控制和激励员工
的三件法宝。企业可以通过责任来约束员工的行为，也可以通过权力和利益来激
励员工。企业如果可以处理好这三者的关系，就能使企业的管理行之有效。所以，
企业在设计利益机制时，要使责任、权利与利益结合起来，使责、权、利相互制

衡。因为人对于利益的追求都是无限的，而对于责任的承担却不成正比，所以我
们要把利益与责任挂钩，承担多大的责任，企业就要给其以相应的权力和利益，
不能使员工对利益的追求过分膨胀。同样，在承担相应责任的时候，也要给予其
同等的权利和利益，这样才能使员工更好地为企业服务。

一个好的企业文化，需要企业在对责、权、利这三种机制进行设计时，体现
机会公平的原则。同样，在处理这三者关系的时候，也要体现出机会公平。企业
在设计责任、权力和利益机制的时候，就要考虑到这种公平原则。每个员工需要
承担多大的责任，在违反了企业的规定后需要接受什么样的惩罚，对于这些，都

应该坚持公平的原则。企业成员中无论是经理还是普通员工，只要是失职就要承
担责任，承担的责任可以有大有小，但承担责任的机会应该是平等的。同样，企
业中的成员得到权利与利益的机会也应该是平等的。虽然根据责任不同所获得的
权利与利益不尽相同，但根据其职责获得收益的机会应该是相等的。只有这样才

能更好地调动所有员工的积极性。

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