Page 203 - 康复训练在临床护理工作中的应用

第五章 精神科护理的影响因素及护理要点

疗机构，坚持“以人为本”是医院护理工作的先进思想，也是提高患者参与医疗
满意度的关键指标。为了改变早期护理模式存在的不足，精神科护理管理要时刻
坚持人性化准则，从患者实际需求为依据，拟定更为健康、标准、有效的护理决
策方案。此外，护理管理改革要坚持“市场化”准则，这是医院走向市场改革的

重点思想。
（一）人性化管理内涵
“人性化管理”是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开
掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的

尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与
个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等。
（二）精神科人性化护理原则
护理管理是医院组织人力价值的综合表现，护理管理能否发挥其预定应用价

值，影响着医院日常经营管理水平，对整个资源战略改革形成了广泛的影响力。
受到传统经营思想的约束，对护理管理价值评估与挖掘工作不够全面，导致岗位
员工价值潜能得不到充分发挥，进而限制了医院本质上的盈利水平。基于经济全
球化竞争时代，更应该完善护理管理人性化模式，以人性化改革为中心指导思想，

积极实现护理管理人性化改革是不可缺少的。
1. 能动性
护理管理人性化改革必须重视员工的主观能动性，激发其参与经营活动的积
极性，体现不同岗位员工人才价值，才能增强医院内部经营实力，为市场决策规

划与执行创造有利条件。因此，转型期需以固有人才模式为中心，在此基础上挖
掘员工的能动性潜能，让每一位员工实现其职业价值，更好地服务于医院改革建
设活动。
2. 时效性

随着市场行情变化，医院在不同时期需求的人才价值也不一样，护理管理人
性化改革应考虑时效性原则，跟随市场变化而调整人才人性化模式，才能实施顺
应市场经营要求。例如，社会调查显示，医院选拔科技型人才要考虑时代变迁的
客观环境。

3. 社会性
以社会发展需求为导向建立护理管理方案，这也是奠定人才价值观念的基本

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