Page 27 - 道路工程设计与市政施工技术研究

第一章 市政道路 EPC 工程质量管理

避免对周围的环境造成不可逆转的污染。D 市政道路 EPC 工程在施工过程中，
经济性也是需要考虑的问题，需要充分考虑工程的开发成本、售后成本、管理成
本，以及建设周期内成本等问题。另外，D 市政道路 EPC 工程还要考虑其维护性。
（三）工程质量管理体系

1. 质量流程管理
D 公司与其他大多数工程公司类似，内部质量管理流程主要遵循如下步骤：
首先是制定道路工程质量管理的相关规章制度，主要包括如道路质量记录制度、
道路图说管理制度、计算机图文档案管理制度、人员培训和物力资源管理制度等。

之后，公司的质量管理部门遵循以上制度，进行道路工程工作输入和道路工程工
作输出、相关法规及公司作业准则校对、作业成果校对等工作。最后，公司的质
量管理部门及其他管理部门，对于工程成果，进行验收和整合审查和道路工程结
果查核，其中包括如是否符合道路标准、行车需求、适用法令规范、规定与技术

功能等。相关部门和人员还要进行协调、工程变更、不合格作业管制、工程道路
进度的管理与协调、道路与规范图样的审查、道路工作的质量管理与查验等工作。
2. 特色质量管理措施
除了以上针对工程的质量管理措施外，在公司的内部，还有许多具有特色的

质量管理措施，如贯彻 5S 充分运用颜色管理（具巧思、颜色活泼、柔和），目
视化及透明化建议增加可激励士气的颜色，提高生产力，对员工进行 Q-up 活动
之意见普查，改善及提升活动之质量，各部门针对其属性，举办不同之 QC 活动，
全面落实效益评估能有效追踪，进行公证等。同时，S 公司还设置有专门的“客

户抱怨管理程序”以及视需要依“质量异常管理程序”，质量资料得由营销单位
协调相关权责单位提供下列资料：①产品规格资料；②质量检验报告；③其他与
质量或技术服务有关的资料；④客户若再提出要求实质的技术服务或实验技术服
务，营销人员需填写“技术服务申请单”需经总经理核准，核准后向客户进行开

报价，向客户进行教育培训时以“教育培训管理程序”办理相关事项。相关资料
由营销人员依“纪录管理程序”妥善归档保存，并为市场分析与工程项目分析的
参考资料。
3. 现有质量管理效果

（1）质量确保
资料完整性：D 公司要求每笔量测资料将会自动记录于云端服务器。

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