Page 183 - 新时期社区医院管理与服务

第六章 社区卫生服务中心建设

生服务中心在线诊疗服务的发展开辟了新道路，但是微博、支付宝都是第三方平
台，病患的相关信息都需要上传至微信、支付宝的服务器中，存在信息泄露的隐
患。因此，社区卫生服务中心需聘请专业人员，积极打造自己的客户端，打造“数
字诊疗门户”，建立专属的数字诊疗网站，为患者提供在线远程预约挂号、费用

支付、发票开具、检查报告查询等服务，同时整合有效数据，更好地为患者提供
兼顾安全性与便利性的诊疗服务。与此同时，数字诊疗门户必须为 PC、iPad、
手机等终端设备提供支持，打造一站式的诊疗平台，以内容清晰、操作简便的“友
好”界面想方设法地让患者获得理想的诊疗体验，满足病患对移动诊疗的迫切需

求，实现泛在化的社区卫生服务中心医疗服务交互体验。
5G 手机将无线通信与互联网合为一体，为医疗服务增加了新的途径，以手
机作为泛在化医疗服务的用户终端将拥有广阔的发展前景。可以预见的是，在移
动技术极速前进的时代下，社区卫生服务中心医疗服务能力会将得到持续提升，

服务空间和范围会持续不断扩大，患者借助遍及全球的网络支持，即可轻松地获
取开放的医疗服务。
（二）社区卫生服务中心诊疗辅助服务信息化建设
医疗物资库存管理信息化。社区卫生服务中心日常需要使用的医疗物资数量

庞大、类型多样，药品等医疗物资还需要特殊地照管。种种因素叠加使得社区卫
生服务中心的库存工作非常复杂。因此，社区卫生服务中心要引进智能化医疗物
资库存管理系统，加强库存管理中的信息技术应用，以此在最大范围内提升医疗
物资的库存管理水平。信息化医疗物资库存管理系统会准确记录下药品、注射用

器材等所有入库的医疗物资的出入库时间、数量及领用人员，对入库医疗物资的
有效期和库存状态进行监控，在医疗物资即将过期前自动发出预警，将已过期的
医疗物资筛选出来，有效减少社区卫生服务中心的物资浪费，也便于库存管理人
员及时清理药品物资，避免因操作失误将过期医疗物资用于诊治。

诊疗档案管理信息化。在现代诊疗档案管理过程中，社区卫生服务中心档案
室所储存的诊疗档案数量庞大、类型多样，且各类文件的关联性较多，诊疗档案
管理人员需要处理的信息数量庞大，没有智能化诊疗档案管理系统的帮助，工作
会受到很大限制。因此，诊疗档案管理部门一方面要引进互联网智能化诊疗档案

管理系统，加强信息技术应用，通过计算机系统来管理诊疗档案，实现诊疗档案
资料的电子化，借此在最大范围内提升诊疗档案管理的水平；另一方面诊疗档案

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