Page 166 - 人力资源管理及理论创新

人力资源管理及理论创新
Human Resource Management and Theoretical Innovation

①数据。数据作为与劳动力、土地、资本、信息并列的五大生产要素之一，具
有更强的适应性和融合性，在过去企业对于内部数据利用的更多，而来自企业外部
的数据利用显然甚少，现在数字技术为企业利用外部数据进行商业分析提供了便利。
②数字场景。数据只有与场景结合，才能发挥并体现其价值。数字化转型的

最终呈现是数字技术在运营场景中的具体应用，通过搭建数字场景提升组织内外
的协同效率，实现降本增效及辅助制定科学的管理决策等。
③数字人才。数字人才是企业数字化转型的核心要素。数字人才是指企业内
具有数字化意识或数字化能力、能够熟练掌握并使用数字技术、提供数字化产品

或服务的员工。
④数字工具。数字工具是企业数字化转型的重要手段，也是企业大数据管理
的基本要素，通过使用数字工具可以为企业的数字化提供数据、数字技术和系统
平台等支撑。数字工具能够有效地改进企业运营活动的操作手段和工作流程等，

能有效提升运营效率。
3. 人力资源管理数字化的运用场景
目前，部分数字化原生企业或领先企业已经逐步尝试开展人力资源管理数字
化转型，其运用场景主要集中在敏捷的网络组织架构、数字化工作场所、数字化

人力资源运营、数字化决策等方面。
①数字化工作场所。企业利用信息技术、传感技术、现代移动通信等工具，
打造出高透明度、高协同率、高体验感、高效率的线上云工作环境。例如，通过
视频会议线上沟通工具，打破传统线下会议时间与空间的限制，有效提高沟通效

率，并通过共享沟通结论和成果，在线跟进执行情况等提升协同效率。②数字化
人力资源运营。首先，借助数字化工具和数字化的运营思维，打造端到端的人力
资源运营流程，通过搭建数字化系统平台，实现人力资源管理业务流程自动化。
其次，通过智能化技术，建立员工全职业生命周期、全流程的员工服务，提升员

工综合体验感与敬业度。第三，数字化人才管理，包括人才吸引、人才激励、人
才发展等，打造满足企业发展的人才供应链。③数字化决策。以数据为基础，提
供更智能、更具前瞻性的人力资源管理决策与建议；运用数据分析，驱动管理创
新和业务创新；通过实时监测组织运营情况，提升人力资源管理运营效能及组织

效能；通过数据风险分析，制定更加有效的人力资源管理风险规划，发现和驱动
人力资源管理新洞见。

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