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人力资源管理及理论创新
Human Resource Management and Theoretical Innovation

中的部分特殊人员，这部分人员拥有某些独特的专业知识和技能，且位于公司运
营管理的重点领域或重要职位。战略人力资源管理具备以下四大特点：第一，人
力资源的战略地位。人才是公司获取长期竞争优势的重要源头，因此相对于一般
人才来说，被公司称之为战略地位的人才往往有着某种程度的专用性与不可替代

性。第二，人力资源管理的系统性。公司为获取长期可持续的竞争优势，而组织
部署的人力资源管理政策措施、实践和方案等，形成的人力资源战略体统。第三，
战略人力资源管理的复合性。“纵贯吻合”即人力资源管理需要与企业战略契合，
“横向吻合”即整体人力资源管理系统各部门或基本要素间的相互契合。第四，

战略人力资源管理的目标导向性。战略人力资源管理利用组织建构，把战略人力
资源管理的总体目标置入企业的运营系统，以促进企业组织业绩最优化。
（四）价值链理论
价值链（value chain）的理论最先由迈克尔·波特创立（Porter，1985）。最

初波特所指的价值链主要是面对垂直整合公司，突出企业的整体竞争优势。由于
国际外包服务的发展，波特又更进一步明确提出了价值系统（value system）的
观念，将研究视角延伸到各种类型的企业内部，这与后来形成的全球价值链（global
value chain）的观念有着相当的共同之处。

“价值链分析法”将公司内部经济价值增长的活动方式细分为了基础活动和
支撑性活动。基础活动包含了企业内部的制造、销售、进料后勤、发货后勤、服
务，而支撑性活动则包含企业内部人员、财务、计划、科研与产品开发、生产管
理等。基础活动与支撑性活动共同形成了整体的企业价值链系统。在经济价值产

生的过程中，并不是每个主要环节上都产生了经济价值，真正产生价值的环节就
是企业价值链管理上的“企业战略管理环节”。企业所要具备的核心竞争力，就
是价值链管理过程中凸显的战略管理环节上的资源优势。价值链的增值活动，由
基本增长活动和辅助性增长活动两个部分组成。公司的基本增值活动，通常指“制

造经营环节”，如原物料供给、成品材料研发、制造运行、成品储运、营销与服
务，上述各种活动均与公司商品的生产加工及周转运行有关。而公司的辅助性增
值活动，则包含了团队构建、人事管理、技术创新和生产经营管理。
价值链系统的各个环节相互关联，互相影响。某个环节运营管理水平的优劣

可能影响到其他环节的生产成本与经济效益。如何利用价值链分析法判断关键竞
争力，需要企业管理者重点关注组织内资源的现状及发展变化，特别重视和培养

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