Page 199 - 人力资源管理及理论创新

第五章 企业人力资源管理数字化转型发展

持续的评估过程，避免单一、静态的评估标准。
2. 转型责任主体不明确的风险
由于数字化转型工作量大、周期长、涉及的部门与人员较多，K 公司在数字
化转型过程中出现转型责任主体不明确，进度推进难的问题。例如，新任总经理

经董事长授权成为数字化转型的主要项目担保人，在项目费用谈判环节采购部门
的参与度较低，采购部门认为他们不是项目的主要负责人，不需要为项目费用谈
判负主要责任。在项目需求确认环节，作为熟悉公司各部门运作的副总经理参与
度较低，副总经理认为总经理理应有独立统筹转型项目的能力，由于新任总经理

对公司运作情况与管理痛点缺乏深入理解，导致在项目费用谈判和需求确认环节
耗费了大量时间且效果不佳。最后为了督促项目进度，董事长不得不亲自参与各
项目会议。为避免转型责任主体不明确的风险，K 公司应在人力资源管理数字化
转型规划的过程中，明确项目担保人和各环节责任主体及其职权，做到各司其职、

共同推进，避免由于转型责任主体不明确，将全部责任都归结于项目担保人，从
而影响转型项目的进度与质量。

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