Page 55 - 档案数字化管理模式与理论研究

第二章 档案管理实践创新的思考

案服务新战场。第一，微服务。微服务主要指以微博微信等新媒体为载体即时传
播信息的服务形式。微博即一句话博客，是一个基于用户关系信息分享、传播、
交流以及获取的社交网络平台，主要涉及信息发布、网络营销、政府管理以及个
人交流等方面，是中国网民上网的主要社交网络平台之一。微信是一个为智能终

端提供即时通信服务的免费应用程序，通过网络快速发送短信、语音、视频、图
片和文字，微信公众平台的订阅号和服务号就是为微信用户提供公共信息、咨询
和服务的平台。档案部门或档案学人通过开通微博微信可以传达档案信息和传送
服务项目，向社会公众提供方便快捷的档案服务，拉近档案与大众的距离，拓宽

档案信息服务的范围，提高档案信息服务的效率，还可以交流互动、共享信息、
加强协作，为社会提供更好的档案服务。第二，远程服务指利用通信手段实现不
同地域之间的实时人工服务方式。远程服务具有方便快捷、节约成本、服务对象
没有地域限制、服务可集中化管理的特点和优势，非常适合于大数据时代的网络

档案服务。档案信息远程服务以数字化的信息资源为基础，依靠科学技术，通过
网站、电子邮件或实时交互的形式，向用户提供远距离档案信息咨询和服务。档
案部门要在加强档案资源建设的同时，加快采用信息技术，充分利用网络优势，
建设好覆盖广、内容全、检索快的档案远程利用服务平台。第三，云服务。云服

务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务，它是一种基于互联网的相关
服务的增加、使用和交付模式，涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟
化的资源。档案云服务是以云计算技术为基础，以云存储资源为保障，将分散的
档案信息通过云平台组织构建起来形成服务云，借助这些云平台强大的计算能力

和低成本、高安全性等特性来提高国家档案信息资源共享效率的一种档案信息资
源服务模式。国家档案局开展的“中国档案云”项目就是致力于打造国家级开放
的档案信息资源共享应用系统，它以云技术云存储为依托，覆盖全国各级各类档
案馆，为社会公众提供开放档案信息查询利用服务的专业化平台，将成为互联网

用户访问全国开放档案资源的统一门户，提供一站式全方位服务。
（四）创新档案管理信息化
第一，需要有效开展软件建设及保密工作。在当前事业单位开展档案管理
信息化建设方面，软件建设属于重要内容及载体，也就需要确保相关档案管理软

件的性能及功能，使软件能够更具有先进性及完整性。在该过程中，事业单位可
以依据自身实际情况通过第三方购买相关的档案管理软件，也可以自主进行软件

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