Page 197 - 智慧图书馆建设与服务创新

第六章 智慧图书馆的管理研究

书馆年度考核工作来评价个人表现；然后通过评优推优方式来认定个人的知识成
就，以评促建、评建结合，带领优秀知识工作者申报科研课题，将他们个人科研
成果转化为图书馆的知识成果，进一步申报知识专利。

3. 图书馆知识管理工作人员岗位
知识管理工作人员相当于图书馆基层工作者，也是专门从事知识管理的基层
工作者，受图书馆知识项目管理者领导。作为知识管理团队成员，图书馆知识管
理工作人员的职能可以归纳为四项：第一，更新图书馆网站和微信公众号，为图

书馆用户提供在线知识服务，针对移动互联网下用户个性化追求，开发更多以用
户驱动的服务和便利措施，帮助他们实现在线自助的知识服务；第二，结构化图
书馆知识库，协助知识主管优化图书馆的知识管理基础设施，此外在新书到馆后

尽可能刻录图书附带的光盘内容，建立光盘资源库，为图书馆用户提供丰富知识
素材；第三，确保图书馆软硬件正常运行，管理好图书馆服务器、磁盘阵列，维
护好图书馆自有的电子借阅一体机、云桌面系统与终端设备、检索机以及相关软
硬件设备；第四，协助知识型员工共享和开发图书馆内部和外部知识资源。
4. 图书馆知识型员工岗位

知识型员工不再局限于图书馆内部的工作人员，他还可以来自各行业的高层
次人才，他并不专门从事图书馆的知识管理工作，但实际上他们为图书馆创造最
有价值的知识。知识型员工的隐性知识是图书馆知识管理的关键与价值追求，知

识型员工只需要管理好个人知识体系，包括隐性知识和显性知识，记录好自己的
日常学习内容，积累相应的工作经验，将其转化为知识，利用知识进行生产。图
书馆知识管理工作人员应协助知识型员工最大限度地将隐性知识转换为可编码的
知识，并存储于图书馆智库当中，为知识主管规划图书馆发展提供决策依据。

四、智慧图书馆建设中馆员知识管理

（一）智慧图书馆与馆员知识管理
1. 知识管理与馆员知识管理

知识管理源于企业管理，是指通过对知识链进行管理，使企业的知识在运动
中不断增值，从而提升组织的创新能力和竞争能力。在知识经济以及管理学思想
纵深发展的双重推动下，知识管理迅速发展成为一种热门的管理方式和管理理念。
从纵向来看，研究内容由理论研究延伸至知识管理的流程导向、知识管理策略、

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