Page 82 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

楼多媒体体验区放置了许多数字体验设备，如多媒体阅读产品－AR 互动百科全
书，朗读亭等，目前已收获了大量的各个年龄层次的粉丝用户。除此之外，图书
馆还打造了知识共享空间和文化交流空间，多功能报告厅、小报告厅、用户自修
室等，为用户提供了丰富的研讨空间和学习空间。

（四）智慧馆员与智慧服务平台
“信息生态系统是一种开放的生态系统，它自身的各种要素之间，各子系统
之间也存在着相互联系、相互作用、彼此磁吸、互相依存的共生共进关系。”只
有这些要素协同发展，才能实现系统整体功能的高效发挥，从而成就了信息生态

系统的稳定运行。“系统要素间的相互作用是信息生态系统在平衡状态和不平衡
状态之间发生变化的主要力量”，也是使信息在信息链中迅速流动并推动能量流
动的主要途径。公共图书馆智慧服务的不断提升和相关行业服务设施设备的不断
创新，对图书馆员、图书馆管理系统提出了更高的要求。

1. 智慧馆员助推智慧服务
在探索智慧图书馆背景下，图书馆员的能力水平直接影响到智慧图书馆所
具有的社会价值以及其服务效率，对于智慧图书馆馆员而言，其不仅需要具备
传统图书馆馆员的能力同时还应当具有嵌入式图书馆馆员以及学科馆员的综合能

力，对图书情报的相关理论以及工作技能有所掌握，建立起多学科全方位的知识
结构，以宽阔的眼界对各项知识进行学习与捕捉，从而切实高效地对现代化信息
技术加以应用，通过信息检索采集组织开发应用服务等，切实将其所具有的信息
资源充分发挥出来。Y 市图书馆基于学科馆员的基础，针对馆员专业基础，进行

针对性培养，积极开展培训讲座，增强了图书馆员的服务意识，提高馆员服务素
养，积极助推智慧馆员的发展。
2. 智慧平台带动智慧服务
公共图书馆智慧服务平台实际上是综合了技术、人才、设备等于一身的一

站式服务平台，打破了传统服务模式的界限，利用高强度的信息收集系统和智慧
化管理体系铸就了新的服务模式。通过积极发展互联网+政策，围绕用户需求，
通过自助服务方式不断升级用户的参与度和体验度，积极促进整个图书馆界和馆
际服务之间的开放程度，从而形成了智慧服务模式。近年来，Y 市图书馆服务职

能在不断变化，在物联网、人工智能等技术的支持下积极推进智慧图书馆建设，
不断助力图书馆服务系统升级、优化和转型。目前，Y 市采用 Interlib 图书馆集

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