Page 92 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

系统平台加以管理。
完善智慧参考咨询服务体系，调动馆员服务主动性。图书馆需要通过构建
完善参考咨询服务体系，发挥馆藏资源优势，建立本馆的学科知识库促进馆员和
用户之间形成有效的信息传递。图书馆还可以采取奖励机制鼓励馆员主动了解用

户的需求，在咨询过程中根据用户的提问，精准定位并主动提供个性化的定制服
务，充分体现馆员的智慧素养价值。
强化读者服务互动交流，保证推荐阅读服务精准到位。图书馆应多加关注智
慧推荐的针对性和新颖性。为防止用户深陷海量无用的信息中难以自拔，图书馆

有必要仔细研究用户的阅读学习需求，创建用户喜好文献类型分析模型，利用科
学数据了解用户的真实需求，并提供相应的阅读推荐。在保证推荐精确度的同时
还要适当帮助用户拓宽阅读视野，防止陷入恶性阅读推荐的境地。
加大智慧空间建设力度，体现创新空间的重要性。图书馆首先要明确智慧空

间的具体内涵，不能只一味强调智能设备在空间中的堆砌，而是要保证服务与技
术并重的建设理念。在高质量发展时期，图书馆应根据现实服务需要打造独具匠
心的智慧空间，引入虚拟现实、5G、物联网等智能技术提供更多不同主题的科
技体验服务，如新技术互动交流体验区、全媒体阅读体验、数字文化社区样板间

等智慧型空间。

二、保障数字资源的智慧化获取与利用

（一）提供多种数字资源的有效获取途径

在智慧图书馆中，读者对数字资源的获取可以打破时间、空间的壁垒，但
在对省级公共图书馆的调查中发现能进行网上注册免费提供读者数字资源的图书
馆还很少，所有省级图书馆都需要进行读者登录才能远程访问图书馆的资源，但
是没有提供支付宝、微信、网站办理电子证开通资源访问权限的图书馆仍有一半

以上，这也造成了资源获取使用的限制。在移动互联网时代和智慧化背景下，用
户对数字资源使用的要求越来越高，各省级公共图书馆在具备丰富数字资源的基
础上，要实现资源的有效供给，保证资源的适用性和易用性，在数字资源的访问
上要实现开放共享的态度，保证异地读者的远程访问，通过官网、支付宝、微信

平台开通在线注册功能，开通相应的数字资源访问权限，使各主体能够根据自己
需求获得想要的资源。同时随着读者使用移动设备的频率越来越高，各省级公共

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