Page 35 - 人力资源管理战略与实践创新

• 第一章 人力资源管理战略导论

人力资源战略与规划还处于较低水平。由对 180 家不同性质的人力资源管理
现代化评价的调查结果可以看出，虽然三资企业、股份公司、国有企业、民营企
业都比较重视基于战略的人力资源管理，人力资源规划也有一定的发展，但具体

的评价指标，如“理解工作及对战略目标的贡献”“人事主管是企业高管，参与
制定企业发展战略”等的测评值较低。在业务规划层面，如人员计划、培训计划、
薪酬计划、劳动关系计划等已有较广泛的实践，但还有待进一步提升层次与水平。
（二）国际上企业人力资源战略与规划分析

第一，国际上人力资源战略与规划与企业的战略联系更紧密。国际上比中国
更注重人力资源管理与企业的发展战略相结合，做到真正的人力资源战略与规划。
国际上企业对雇员的招聘雇佣和培训、使用，更注重与企业发展战略相结合。其
工作重点不是对雇员问题的急救处理，而是从招聘开始注重质量，使所招聘的雇

员符合企业发展战略的需要，在使用上积极鼓励雇员参与企业的经营发展战略的
拟定，激励雇员工作的积极性、主动性、创造性和挑战性，满足其成就感，营造
雇员和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化。旨在使雇员更有效地进行
工作，帮助企业成功地实现战略目标。

第二，国际上的人力资源战略与规划是一个动态的系统过程，相对中国而言，
更成熟、更科学。其他国家在进行人力资源战略与规划时，首先会结合企业的总
体战略，运用 PEST 法、五因素分析法诸如此类先进的技术手段，进行环境分析
和人力资源供求预测，制定一套详细、目标明确的人力资源战略。根据人力资源

战略进行人力资源战略规划和人力资源业务规划，制定明确清晰的实施方案，并
在此过程中实施过程中进行全程的控制。
（三）中国和其他国家企业人力资源战略与规划的对比
尽管中西方的企业人力资源战略与规划各有特色，但是其本质是一致的。企

业的人力资源战略与规划有以下特点：
第一，企业的人力资源战略与规划的目标是追求企业的可持续发展，实现经
济利益的最大化。
第二，企业的人力资源战略与规划的核心思想是以顾客服务为导向。现代企

业的战略性人力资源管理部门将其自身视为一个业务部门，突出强调自身的“顾
客”和“产品”，并将全面质量管理思想引入人力资源战略管理工作中，强调以

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