Page 200 - 新时期档案管理模式理论与发展创新

新时期档案管理模式理论与发展创新
Theory and Development Innovation of Archives Management Model in the New Era

（二）全面改善公民档案利用服务现状
1. 政府方面
（1）完善政府档案信息公开制度，增强档案信息公开的深度和广度
为了更好保障公民的档案利用权力，作为政府档案管理部门，首先应该完善

政府档案信息公开的相关制度，通过制度建设规范公民档案信息公开活动，将公
民档案信息公开的内容加以具体化。为了能对广大公民利用档案提供便利，政府
还应该对这些公开的档案信息加以提炼、整合、处理后形成具有结论性、规律性、
完整性的数据档案资料，方便公民能够及时地、完整地、快速地查询到自己所需

档案资料。与此同时，政府还应该增强公民档案信息公开的深度和广度，扩大信
息公开的透明度，切切实实将公众所关注的但不涉及侵犯隐私权等相关的档案资
料，全面、清晰地公之于世，接受来自民众的监督，如此方能在优化政府工作流
程，提升档案馆的服务质量的同时，更好地保障公民随时利用档案的权利，实现

公民的档案利用权力。
（2）建立健全公民档案信息公开监管机制，提升档案公开服务质量
为了更好提升服务质量，政府档案管理部门还应该建立健全档案信息公开监
管机制。虽然中国已经有了《政府信息公开条例》《档案法》以及《档案法实施

办法》等档案信息公开和档案管理的制度，但是政府档案管理部门若是未能按照
条例规定严格要求自己的行为活动，公民的档案利用权力依然无法顺利实现。对
此，这就需要建立健全档案信息公开监管机制，以此加强对政府档案管理部门行
为活动的监督，鞭策他们更好地为民服务。要建立健全档案信息公开监管机制，

首先，在档案开放工作方面应该加强社会监督，公民应该意识到依法开放封闭期
满的档案是公民应当享有的档案利用权益，若是政府档案管理部门无法及时准时、
全面地对期满的档案信息加以公开，方便广大公民的利用，就是对于公民档案利
用权力的践踏和蔑视。其次，对于档案信息公开的具体内容应该让公众加以了解，

不能只是当作政府档案管理部门内部的业务，给公众造成疑问和不解。再次，对
于具体档案开放工作的操作流程，应该做到真实透明。中国档案管理部门在思想
上予以高度的重视，并依据法律法规，接受公民的监督，做到有章可循，有法可
依。最后，面对公民提出的对档案信息利用的申请，档案管理部门的工作人员应

该以和平的面孔欣然接受，不得无礼拒绝或者高傲冷漠，相反应该切实做好服务
工作，在服务的态度，服务的质量等方面不断提高，更好地为民服务，以保障公

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