Page 202 - 企业人力资源管理理论及实践创新

企业人力资源管理理论及实践创新
Enterprise Human Resource Management Theory and Practice Innovation

即完成某些任务所要达到的标准；⑧聘用条件。包括工作时数、工资结构、福利
待遇、该工作在组织中的位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等；⑨
工作规范。又称职务要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以

及工作背景或经历等方面的要求。主要包括：一般要求。年龄、性别、学历、工
作经验等；生理要求。健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的敏感
度等；心理要求。观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决
问题能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、特殊能力、性格、

气质、兴趣爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等。
第二，工作说明书的编写要求。工作说明书是人力资源管理的基础性文件，
要求准确、规范、清晰。
①清晰。工作说明书对工作的描述要表述明确，便于理解，使用浅显易懂的

文字，对工作内容、工作程序与工作要求的说明清楚，不要模棱两可，避免使用
原则性的评价、含糊术语、修饰语句，专业词汇应加注释。
②具体。表述工作的特性要具体，以便与其他工作辨别，避免笼统描述和雷
同化。在说明工作的种类、复杂程度、任职者需具备的技能、任职者对工作各方

面应负责任的程度问题时，应尽量使用具体的动词，如分析、加工、收集、分解、
传递、设计、监督等。一般来说，组织中较低职位的任务最为具体，工作说明书
的描述也最具体。
③简单。在囊括了所有基本工作要素的前提下，工作说明书的文字描述应简

明扼要，一目了然，体现实用性、方便性。
④组织保证。为了保证分析工作的严肃性与科学性，应建立由高层领导、典
型工作代表、人力资源管理部门代表、外聘的工作分析专家共同组成工作分析小
组或委员会，共同完成这项工作。

⑤标准。工作说明书应运用统一的格式，注意整体的和谐与美观。
（2）编写人员供给预测材料
人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测。要充分利用信息，对信息
进行综合分析，进行人员供给预测。

收集有关人员个性、能力、背景等方面的信息，分析研究管理人才储备信息，
如工作经历、教育背景、优势和劣势、个人发展需求、目前工作业绩、将来的提
升潜力、专业领域、工作特长、职业目标和追求、预计退休时间。在对信息进行

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