Page 187 - 数字化时代档案工作发展及创新

» 第六章 智慧档案馆建设及创新管理实践

化建设，服务于国家、服务于人民群众。档案利用可以尝试：就地查询、跨馆出证、
馆社（区）、街道联动、全市通办为目标的民生档案远程协同服务机制建设。使民众
就近受访街道社区事务受理服务中心，查取所需档案，并当场获得由档案部门出具的
证明，一次性把事办好。省时、省力、省心，便民、利民、乐民。

2. 信息服务
在信息高度发达的时代，我们除了在档案局（馆）网站发布档案信息外，还可以
尝试微信、微博平台进行档案信息的服务，改善档案部门的服务模式。档案界信息、
档案知识、档案馆藏信息的服务均可运用微信传播，其服务方式包括提供在线咨询服

务、传播档案文化、优化档案信息资源。将微信充分应用于档案信息服务，可以激活
档案馆的信息服务体制，为用户提供高质、快捷的档案信息服务。
3. 档案编研
由于智慧城市不再满足于关注数据资源的生产、积累和应用，而是更要关注用户

的服务设计和提供。加强档案信息的深度开发，开展档案编研工作，我们要充分利用
馆藏档案信息资源，通过档案信息的整合、加工和深度开发，编研一些有较高利用价
值的文化产品、专题档案资料，为领导决策或中心工作提供服务，为利用者提高增值

服务，同时扩大档案馆的影响。
4. 档案展览
档案展览，是按照一定的专题，系统地揭示和介绍档案馆内所保存档案的内容、
成分的一种档案提供利用方式和档案宣传工作方式。档案部门可开展固定场所展览、
巡回展览、网上展览。固定场所展览即传统的档案展览，一般就在档案馆内展出。巡

回展览应用于生活在中心城区以外的观众，也适用于在公园、闹市区等人流量较大的
场所，同时还适用于与展览有直接关联的工厂、社区、学校等进行专题教育活动。网
上档案展览以其形式独特、受众多、影响广泛、随时方便人们网上浏览等特点深受群

众欢迎。网上展览可以节省大量的人力、物力、财力，同时观看也不受时间限制。

五、智慧档案馆建设问题的优化措施

（一）完善健全相关基础设施

当前，智慧城市的建设受到了较高的关注，并且在智慧旅游、交通等方面也取得
了一定的成果，但是在建设过程当中仍然存在着城市宽带网络、基础设施落后等各方
面的问题，进而导致信息共享程度受到一定的限制，也不能够保证其传输的安全性。
因此，为了达到当前时代下智慧档案馆的建设目标，要做好对于基础设施的完善和健

全工作，此方面的举措决定了智慧档案馆质量的好坏。相关资料表明，当前大多数推
进智慧城市建设的城市，都是从构建云计算平台、加快无线网络建设等各方面着手，

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