Page 192 - 数字化时代档案工作发展及创新

数字化时代档案工作发展及创新
Development and Innovation of Archival Work in the Digital Era

作用，因此应从智能城市的角度开展对智能档案馆建设的探索与研究。
（四）智慧城市背景下智慧档案馆建设的意义
目前，中国的城市化进程正在加快。城市发展经历工业城市和数字城市阶段，开
始向智能城市建设轨道方向迈进。智慧城市是城市化与信息化的紧密结合。利用物联

网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术，促进城市可持续和谐发展，为城市
居民创造更好的生活环境。“智慧”城市智慧主要体现在对先进技术手段的依赖、对
城市基础系统运行状况的全面理解和动态把握、对区域信息资源的管理能力等方面。
智能档案是为用户提供信息服务的一项新技术，在建设智慧城市的过程中，会产生大

量的文献信息，用于维护城市记忆，管理城市档案，维护城市文明和社会文明。智慧
档案是智慧城市建设的关键。城市档案信息资源的管理有助于促进智慧城市的发展，
丰富智慧城市的内涵；再者，智能档案也是档案管理工作中不可或缺的关键。智能档
案馆的建设不仅能有效提高档案馆的整体形象，也能使档案馆的功能得到拓展。过去，

公众对档案了解相对片面的原因在于人们主观认为“储存比使用更重要”，这影响档
案在公众心目中的形象和地位。档案智能化建设的目标是提高档案管理水平，更好地
为档案用户服务，满足档案信息用户多样化的需求。档案馆的建设强调为用户提供智

能服务。档案馆主要是以用户为中心，从远离公众向服务公众方向迈进。这些新的变
化将有助于改善档案馆的形象；此外，从数字环境和人与自然和谐的角度进行档案传
播，也有助于拓展档案的整体功能，促进档案的全面发展。

二、智慧档案馆与数字档案馆的比较

（一）先进科技
智慧档案馆和数字档案馆都属于信息技术下的产物，从根本上来看，数字档案馆
的技术基础更多是为了满足传统档案馆信息化的要求。所以，数字技术才是数字档案

馆的核心。运用数字技术管理的数字化档案资源，缺少彼此之间的联系，对于反馈档
案管理工作的作用不大。而智慧档案馆的核心是感知技术，主要是通过自动控制技术、
物联网以及云计算等实现智慧化的服务和管理。当然，数字档案馆的数字技术也不能
抛弃，可以成为智慧档案馆建设的前提条件和技术支撑。

（二）服务为先
数字档案馆的对外服务仅仅局限于在线检索、在线咨询以及在线查档等业务。在
应用的设置上，更多是基于档案馆自身来进行的，很少能够融入公众的实际需求。所以，
基于用户为中心的知识服务才是档案管理工作开展的基本，这也成为智慧档案馆建设

的目标之一。为了就需要围绕利用者，结合云计算，开发多渠道、多平台的应用系统，
同时再配合上数据挖掘的运用，预测需求导向，做好利用者实际情况的分析，从而实

• 180 •