Page 141 - 企业工商管理模式及发展创新

第五章 企业人力资源

（四）职业技能
企业在经营的过程当中，像预算管理、成本控制、人员管理等工作都需要具
有专业技能的人员来进行，并且在生产与经营的过程当中，企业会出现各种各样

的能力，只有不断提高员工的职业技能与业务能力，才能为企业的发展提供很大
的帮助。所以，为了能够加强企业的内部控制水平、降低自身经营成本、提高企
业的经营效益等，首先要做的就是针对各个职能部门和专业岗位展开系统且全面
的培训工作。一般来讲，具有工作经验的老员工会掌握其专业技能，因为很多的

员工也是从基层一点一点往上升的，可是他们对于培训、授课等要点却不够了解，
这就需要专业的人力资源培训人员进行工作，将工作的经验转换成一种培训体系，
再根据职能与专业来完善专业的培训队伍，使企业的经营业务与职业技能进行充
分的融合。

四、影响企业人力资源培训效果的因素

（一）环境适合度
对于企业而言，在展开人力资源培训的过程中要对环境适合度予以重点关注，

其对培训效果会产生直接影响。从环境适合度的组成来看，主要包括三个因素，
即个人因素、社会因素、任务因素，在这当中，社会、任务这两个因素能够对学
习动力转化起到决定作用。企业组织人力资源培训时应该要从任务因素出发，通
过有效措施促使员工对工作技能展开自我分析，如此可以使得新技能的学习拥有

良好的基础。这里所说的社会因素指向的是员工为了能够适应将来的工作而要掌
握的技能。企业主管对人力资源培训产生的影响是较大的，在员工的观念中，主
管如果关注培训的工作的话，其就投入学习的动力就会变得更为强烈。从相关研
究的结果来看，培训环境如果能够满足培训对象的内在需要，那么培训就会呈现

出更为明显的转化倾向。
（二）培训转化氛围
所谓培训转化氛围，简单来说就是在接受人力资源培训后，员工对培训效果
产生的整体感觉，这里需要重点关注的是工作环境变量，主管、同事给予的支持，

以及对新技能予以应用的效果等均在其内。从员工的角度来说，对掌握的新技能
进行实际应用时可以获取他人的认同，如此可以使其树立起自信，对培训结果的
预期也可得到满足，进而能够获取升职加薪的机会，如此一来，转化氛围的动力

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