Page 147 - 企业工商管理模式及发展创新

第五章 企业人力资源

第四节 企业人力资源外包

一、人力资源外包概念内涵与基本原则

想要精准分析人力资源管理中人力外包的利与弊，必须明确其概念内涵和基
本原则，在相应原则的指引下结合企业发展经营现状进行分析，制定科学合理的
人力外包制度，以达到降低成本、提高效益的目标。

（一）概念内涵
外包英文直译为外部资源，指企业整合应用外部最优秀的专业化资源，达到
降低成本、发展效益、提升核心竞争力的目标，促使企业对环境变化迅速做出反

应。从本质上来说，人力外包指的是把企业的辅助性、重复性等技术含量不高的
业务外包，以此减少人力、财力等方面的投入成本，让企业员工能更集中于主要
工作，避免因重复性工作而打击其积极性。企业人力外包业务对于推动企业健康
发展、助力员工做好职业生涯规划具有重要作用和积极价值。从根本上改变当前

企业经营管理的不良现状，让企业员工与企业同发展、共进步，真正将企业当作
第二个“家”，感受到企业领导的尊重和关注。
（二）基本原则

所谓“没有规矩不成方圆”，为保证人力资源管理中人力外包的应用效果，
企业管理者要遵循相应原则，结合企业发展实际情况制定相关目标和管理方案，
最大化降低风险、提高收益。要根据企业实际情况进行决策，不要被大环境所诱
导。企业要在遵循时代发展趋势的基础上结合运营发展情况进行分析，避免出现

跟风现象，从客观视角分析企业运营存在的问题和不足。以科学合理的方式支配
人力外包项目，在开展人力外包业务时要分清轻重主次，充分发挥企业核心职能。
将一些非核心项目外包出去，以此减轻企业员工工作压力。提高对员工归属管理

的重视程度，多与员工沟通交流，了解其真实想法和内心诉求，确定人力外包具
体内容，避免辅助性、重复性等技术含量不高的业务还给员工造成疲劳感。通过
多种手段提升员工职业幸福感及工作积极性，让其能与企业共进退、同发展。从

多角度、多层次衡量人力外包对于企业发展的利与弊，在保证效益的同时尽可能
降低风险、实现企业利润最大化原则。充分考虑中国法律环境，在法律条文的指
引下开展人力外包工作，为企业人力资源部门降低工作压力，实现有效控制成本

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