Page 59 - 政府数字化转型理论与实践

第二章 数字政府建设的三个关键维度

设发展提供技术支持。但需要引起重视的是，不能仅仅把目光停留在引进上。要
双管齐下、齐头并进，将引进人才与真正发挥人才的作用摆在同等位置上。否则
浪费大量人力、物力，招聘的人才却没有发挥其效用。
（三）加大信息化人才培养力度

数字政府建设要加大信息化专业人员的培训培养使用力度，认真开展各项信
息化业务培训，积极引进高端信息化技术人才，造就一支既懂信息技术、又懂政
务业务的复合型人才队伍，组建数字政府信息化专家团队，为政务信息化可持续
发展提供人才支撑和智力支持。人才队伍包括两个方面，即管理层人才和技术层

人才。管理层就是单位主管信息化的领导，当前较为紧迫的是要把管理层作为信
息化人才队伍建设的重点。政务信息化建设三分技术、七分管理早已是共识，通
过增强管理层的信息化意识，能使信息化更受重视和理解，激发信息化的更多需
求。政府部门还应采取积极的措施，把引进人才作为政务信息化发展的战略决策

之一，特别是高层次的人才，通过引进优秀的信息化技术型人才可以让政府的信
息化建设少走弯路，改变过分依赖外部技术力量的现状，实现“跟随型”向“自
主型”转变，同时也要激励高素质人才发挥创新潜质，鼓励思想创新、管理创新、
技术创新，通过创新更好地为政务信息化建设服务。只有通过多方面的人才引进

和多层次、多渠道的信息化人才培训模式，才能解决政府部门信息化建设过程中
人才短缺的问题，构建健全的信息化人才层次体系，建立结构合理的信息化人才
队伍，保证政务信息化建设的长期、稳定、高速发展。
（四）引进与培养数字政府治理的优秀人才

首先，加大引进数字政府治理人才力度。国家及政府部门应当放低数字政府
治理人才的准入门槛，完善人才引进政策，提升数字政府治理人才的福利待遇。
比如，在数字政府治理人才招聘方面，尽可能减少对学历条件的限制；在数字政
府治理人才薪酬待遇方面，尽可能多一些物质上的奖励与倾斜。其次，重视数字

政府治理人才的培训工作。国家及政府部门应当加强对数字政府治理人才的继续
教育工作，强化人才机制建设，通过制定各种有效措施与政策，激励数字政府治
理人才进行自主学习；通过定期组织培训活动，提升数字政府治理人才的信息素
养与业务能力。比如，从高等院校毕业生中选择优秀专业人才，弥补数字政府治

理人才缺口。
总而言之，运用大数据推进数字政府建设，必须发挥人才支撑的重要作用。

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