Page 69 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

第一章 新媒体时代网络舆论的传播

（3）坚持在信息交互中引导用户
首先，把握网络直播潮流。5G赋能，万物皆可直播、人人都能直播的时代到来。
截至 2020 年 3 月，中国网络直播用户规模达 5.60 亿，较 2018 年底增长 1.63 亿，
占网民整体的 62.0%。主流媒体应前瞻布局，推动名记者、名编辑、名评论员、

名主持人到直播平台上施展拳脚，推出更多原创栏目，提升其在直播平台的舆论
引导能力。其次，开发交互式的数据新闻。智慧媒体必然是以用户感知为核心的，
H5、VR、AR 等技术的进步将带来更多更好的新闻体验。最后，适应“四全”趋势，
善用互动资源。“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全

效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播
方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。”主流媒体必须适应“四全”
媒体的大趋势，充分利用和开发用户原创内容、互动资源，在互利互动中实现舆
论引导。

2. 智能管控“聚民心”：提高主流舆论的传播力
（1）抢占信息传播“第一时间”
在 5G 技术的加持下，网络舆论迅时引爆，“及时”成为网络舆论引导的首
要原则。针对燃爆网络的突发事件和重大事件，我们要抢占“第一落点”，尽可

能缩短事件爆发与回应之间的时间差。“要多层次、高密度发布权威信息，正视
存在的问题，回应群众的关切，增强及时性、针对性、专业性，引导群众增强信
心、坚定信心，着力稳定公众情绪。”其次是“力度”原则。“力”即力量，主
流媒体要及时发声，凸显舆论场中的存在感、抢抓注意力的“吸睛度”，切实体

现党的新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力。“度”即分寸，既不能用力
过猛，也不能轻轻带过，需要具体问题具体分析。主流媒体需精准研判事件“痛
点”和“拐点”，适时选取舆论引导的介入点，在最好时机合理引导。同时，也
要把握网络舆论引导中“缺场”与“在场”、原则性与艺术性、党性与人民性的

有机统一，避免“高级黑”和“低级红”。最后是“全效”原则。基于人工智能
技术的用户画像越来越清晰，媒体可以根据用户的需求有效生产，精准推送，还
要根据点击率、点赞数、评论数、转发率等用户反馈，及时对信息生产进行调整，
提高传播效果、提升传播效率。

（2）打造全媒体矩阵实现融传播
首先，实现传统主流媒体与新兴媒体的融合发展。传统媒体在内容生产和传

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