Page 144 - 新时期档案管理理论与实践探析

新时期档案管理理论与实践探析
Analysis of Theory and Practice of Archives Management in the New Era

题。就档案界引入人工智能而言，分清主次、明确核心目标，至关重要。借助技
术手段实现业务管理的最终目的是根本要义，切勿盲目追随技术热点，强硬嫁接
只会适得其反。人工智能技术的使用应该融合到具体的档案业务场景之中，就业

务需求和实践需要有的放矢，实现技术助力管理的终极目标。以北京市市场监督
管理局为例，业务活动中产生的工商档案数量庞大、存储分散、格式多样，面对
极速增长的电子档案查询服务、电子文件归档与归集、特定档案内容提取等业务
需要，人工智能的用武之地尽显。其运用文本处理、图像识别等技术实现对电子

档案的智能比对和分类，设置归档批处理标准和程序，提升电子文件归档工作的
效率，也运用信息抽取技术实现对档案内容的结构化处理和文本挖掘，为精准查
询、提升检索效率服务。
第四，运用中的包容开放。目前，大数据应用难以在专业实践中落地生根是

各行各业共同面临的问题。经分析后发现：技术的成熟与先进程度并不是关键制
约因素，究其根本在于懂技术懂业务的专业人士的缺乏。大数据技术效用的发挥
需要具体的应用场景做支撑，仅有少量或极个别的专业人士能够把握、推动智能
数据处理技术与海量专业数据的无缝对接。因此需要档案管理人员以包容、开放

的眼光寻求与技术人员的合作、交流。多方协同是当今时代各项事业发展的主流
趋势，借力打力，取长补短是档案界应该意识到的发力点。当前，中国浙江省档
案局、青岛市档案馆、北京市工商档案管理中心纷纷与提供专业人工智能技术服
务的公司进行合作，档案工作者与技术研发人员沟通业务需求，共同确定技术引

入节点，立足档案业务现实问题，探索人工智能技术的应用价值，取得可喜的效果。
人工智能技术进步速度快、影响面广，档案人如果等到面临职业消亡的威胁
或在发展迫在眉睫时再想办法应对，很有可能为时已晚。因此，在各数据部门纷
纷借助智能技术实施智慧数据管理和服务的背景下，档案界要逆流而上，争取不

被淹没在智慧转型的浪潮之中。同时，我们也应认识到“智慧”的根源仍在于档
案人，而非智能技术。归根结底，智慧管理就是对档案管理实践中产生的智慧进
行整合，使之能与隐藏的管理规律、动态服务需求间形成良好的协同互动。当前，
人工智能在档案界的应用已经无法回避，智能技术取代部分程序化、机械化、模

式化的档案业务工作已成星星之火之势。在面对人工智能的浪潮时，档案人要敞
开心胸，正视技术变革的利与弊，不断调整、完善自身知识结构，争取在未来的
竞争中有所依靠。

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