Page 108 - 新秩序——当代工商管理理论研究

New Order—Contemporary Business Administration Theory Research
新秩序——当代工商管理理论研究

媒介商业：人、物、场的再度融合

曾几何时，人们不爱看书了；而曾几何时，大家逐渐喜爱打卡于一些具有风
格性的书店。这类书店具有文艺的装潢，透露着本地生活化的气息。年轻人、职

场人、宝妈、家庭，他们是这类书店的常客，经常能够看到一个家庭一起来看书
或者参加一些活动。这里就像是除去家庭和工作的生活空间。
通过研究一些成功的书店案例，具有代表性的茑屋书店、钟书阁、西西弗、

方所，无外乎找到了一个共同点，他们商业上的成功，来源于对场景、产品、人
群的整合能力，通过对生活的策划、提案，将人、物、场串联起来，针对受众建
立起一套“文艺化”“生活化”“归宿化”的生活秩序。
茑屋书店是最早做出这类商业业态的品牌，它的创始人增田宗昭，喜欢把对
生活的策划看作为企划，在几十年如一日的思考中，他将企划这样理解：“把概

念转化为具象的东西，我经常用功能、形象来表达。也就是说，当我产生一个关
于杯子的新想法时，关于‘功能’，我会明确它能装多少液体，关于‘形象’，
我会明确它触感如何、用什么材质，或是如何设计等。明确功能、形象，可以使

概念变得更加具象。”
如果我们用媒介来思考这个过程，那么增田宗昭是一个媒介，他连接了需求
与商业；而茑屋书店也是一个媒介，它连接了场景与产品。媒介商业，突出呈现
的是产品的整合性价值。鲍德里亚把物的属性分为功能与功能性，功能是从属于
人而体现的使用价值，功能性是从属于人所活动的场景从中体现的整体性价值。

他在《物体系》中所描绘了一幅社会图景，我们过去对物品的认知正在被解构，
对于物品的执念，仿佛阻碍了我们对新生活的探索，在对新概念的追寻上，每个
人都在建构一套属于自己的价值体系。

从媒介到品牌，是针对消费者形成的心智闭环，我们自以为的意义来自企业
构建出来的符号。而一切自以为是的意义也都成了消费的对象，包括我们人与人

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