Page 110 - 新秩序——当代工商管理理论研究

New Order—Contemporary Business Administration Theory Research
新秩序——当代工商管理理论研究

个体价值的篇章

商业是连接企业与个体的艺术。
凯文·凯利在《失控》一书中给我们介绍了一个模型，他从蜜蜂蜂群中发现

了这个规律，一个分布式组织模型。在蜜蜂蜂群中，每个个体的智商极为有限，
每个个体也只是各司其职，行为逻辑单一枯燥，但在每个个体组合为一个群体后，
决策机制由个体转化为整体，而整体所作出的决策远高于个体所做的决策，其解

决问题的能力也远远超越了个体，智能跃升了一个层级，“1+1+1 ＞ 3”。《失控》
用大篇幅介绍了群体决策的优越性，群体决策为什么优越？决策中，唯一限制决
策进度的是获取的信息是否足够决策，信息的多寡会直接导致决策是否可以进行。
中心决策的优势就是可以汇聚各个地方的信息于中心进行决策；在群体决策中，
由于决策的离散所产出的创造性会远远超过中心决策。

我们知道，媒介是通信的过程。一个组织中决策的依据来源于这个组织的延
伸所反馈回来的信息，有了信息才能够进行决策；一个中心，信息汇聚于中心，
这是中心决策的过程；多个中心，信息联通于各个中心，这是群体决策的过程。

决策所需的信息量与通信密度的匹配结果，就是群体与中心决策的区别。
中心决策的组织之所以形成了中心决策，是因为所有的信息都只能向中心点
进行连接，传输效率限制了信息的传输过程，类似于人脑，如果信息传输的密度
足够高，那么就可以形成多中心。如果在组织中，每个点都可以与其他各个点进
行连接，在这个系统中甚至每个节点都可以作为一个中心来看待。

群体决策的展开意义，就是在一个系统中形成，每个单元都可以主导一次微
小进程，底层逻辑，是系统中所有的单元都被连接，而连接所用媒介的通信效率
非常高，使每个单位的决策判断都基于广阔的信息数量。我们惊讶地发现，我们

正进入了这个时代，这个群体决策的时代被我们称之为——信息时代。
工业时代的割裂，将被信息时代再次抛弃到历史的垃圾桶，中国的发展速度
足够快，以至于我们并没有认识到工业时代的割裂性。在工业时代疯狂发展三十

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