Page 264 - 经济全球化的新态势与全球治理研究
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经济全球化的新态势与全球治理研究
Research on the New Situation of Economic Globalization and Global Governance
2.培养高质量的跨文化管理人员
对于国际化的企业管理者，需要具备更强的管理能力，这样才能较好地管理
和控制企业中的文化冲突，如果一个跨文化的企业管理人员没有丰富的涉外管理
经验，那么对于一个多文化的工作环境，势必缺少文化敏感性，通常也会感到无
所适从，因此难于驾驭跨文化环境中存在的潜在文化冲突的控制和管理，主要原
因在于涉外事务管理能力的缺乏。但是如果一个国家化的企业管理者具备较好的
涉外能力，且有相当丰富的经验，那么在处理涉外事务的时候，能够具备较好的
心理素质，处理起事务来也会得心应手，所以培养高质量的跨文化管理人员在国
际化的企业管理者中必不可少。
3.进行文化整合，消除文化冲突
进行文化整合，消除文化冲突，对于跨国经营的企业来说，无疑是一个相当
大的难点之一。其实，这就好比一桩跨国婚姻，由于不同国度的人们受的文化教
育、信仰等等的不同，婚姻也是建立在对于价值观一系列共识的不同基础之上，
这桩婚姻很难维持下去，进行文化整合，消除文化冲突与此是一样的道理。
在不同的文化背景下人们往往形成了不同的价值观取向，在不同的价值观取
向下，常常使人们形成了各式各样的行为方式。所以，在人们形成了一定的价值
观的基础之上，重塑另一种价值观念，往往是十分困难。但是对于现在世界经济
全球化下，对于跨国经营企业来说，要想进行文化整合，消除文化冲突，就要对
职工进行不同文化的培训交流学习，因为在同一文化背景下的员工，他们之间价
值观差异相对来说比较小，甚至不存在，所以对不同文化背景下的企业员工进行
培训交流学习，是进行文化整合，消除文化冲突的入手，久而久之，人们对不同
的文化背景有了不同的认识、理解，文化冲突也会随之渐渐消除。
4.实施人才本土化策略
对于一个跨国企业来说，进行文化整合，消除文化冲突，是一件非常困难
的事情，往往不能够彻底消除因为在不同文化背景下人们的价值观基本形成，通
过一定的途径虽可以改变，但并不彻底，又因为跨文化整合，它是触动一个民族
文化层面的东西，这往往也是一个人价值观形成的基础，是一个人精神层面的东
西，很难改变，所以实施人才本土化策略，对于一个跨国企业来说，无疑是一个
很好的选择，这样可以更好地避免文化冲突，且更有利于企业业务的开展。
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