Page 268 - 经济全球化的新态势与全球治理研究

经济全球化的新态势与全球治理研究
Research on the New Situation of Economic Globalization and Global Governance

们迅速增强在他国生活和工作的适应能力。在此基础上，担当两国文化交流的桥
梁，寻求跨文化经营的一体化途径和目标。
对来自中国的管理人员的训练主要是对文化敏感性的训练。训练的主要目的

是使他们能对自己的文化环境和属性有自知和自觉；另一方面通过文化敏感性的
训练要提高他们对所在国的文化情感和知识上的反应能力。在培训的过程中，主
要涉及两方面的内容：一是让派出的管理人员能对中国的文化本质、背景以及同
其他文化的差异有个清楚的认识；二是派出人员对所在国的文化情感和文化特征

有较强的分析能力，掌握所在国的文化精髓。同时，实践证明，派出人员要是能
很好地适应国外的生活，需要经历较为完善合理的文化敏感性的培训，这也是从
基础上做好了他们在心理上和应付不同的文化冲击，同时也能减轻他们在他国时
所处环境的文化冲击苦恼、失败感或者不适应性。

在针对采取何种培训形式对派遣人员开展培训的问题上，目前通用的主要
有以下三种形式：内部培训、外部培训和在职培训。所谓的外部培训是指员工的
训练计划不是由跨国公司本身所制定和执行的，而是通过某种专业培训机构和管
理公司进行设计的。所谓的内部培训计划就是按照本公司的需求而制定的培训计

划。例如海尔大学就是海尔集团所创办，就属于内部培训方式。所谓在职培训就
是说由跨国公司内部设立的培训。他的培训对象是个别的管理者，这些管理者身
处特殊的工作。在职的培训中主要强调的是培训的实践性。一般都会有经验丰富
的上级直接担任受训者。

外派人员还需学好对他国文化的接受和尊重。切忌依照本国的文化标准理念
来评价他国的文化，更不可把自身的文化认识标准强加于他国的公民，即要做到
入乡随俗。
2.对来自东道国人员的培训

随着全球经济一体化的加速发展，各种跨国公司的规模也在不断扩大以及对
员工的素质等要求也越来越高，这从侧面也会使得跨国公司会对本土化的人员战
略要求越来越高。例如本土的管理人员可以有效建立起两地的关系、他们对本地
的文化更为熟悉、他们对因地制宜地开展工作更为顺手等的好处。跨国公司就会

逐渐增加并重视其对所在国的人员管理培训，从而使得他们能更好地服务于他公
司的各个生产经营活动。
对于来自东道国管理人员的培训，其培训的主要目的就是针对公司的文化理

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