Page 53 - 人力资源管理创新与发展实践探索

第二章 人力资源规划

（一）人力资源战略规划的步骤
第一步：调查、收集和整理分析企业战略决策和经营环境的各种信息。在调
查分析阶段，要认清企业总体发展战略目标和内外部环境的变化趋势，企业未来

的发展目标、任务计划、生产要素的可能变动情况。
首先，要调查企业与人力资源相关的基本信息，比如：企业组织结构的设置
状况、职位的设置及必要性；企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情
况等。

其次，需要特别注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括：企
业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、
员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业

近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。
此外，对于企业外在人力资源相关调查分析，如劳动力市场的结构、市场供
给与需要情况、教育培训政策、劳动力择业心理等。对整个外在劳动力市场影响
因素均需做深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础，只有
在知己知彼的情况下才能制定出符合实际可行的人力资源战略规划。

第二步：企业人力资源需求和供给情况预测。
在分析人力资源供给和需求影响因素的基础上，采用以定量为主，结合定性
分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供需进行预测。它是一项技术性较

强的工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，是整个人力资源规划中最
困难，同时也是最关键的工作。企业内部人力资源规划包括三方面的预测：①人
力资源需求预测；②内部人力资源供给预测；③外部人力资源供给预测。
第三步：企业人力资源战略规划的制定。
企业人力资源战略规划的制定是基于以上获得的信息开展的，是与企业的发

展战略相匹配的人力资源总体规划，是企业人力资源管理体系形成的基础和保证。
企业的人力资源体系能否建立起来，建立的如何，取决于企业的人力资源战略规
划制定的基本内容是否全面和准确。

人力资源战略规划的制定主要涉及的内容包括：与企业的总体战略规划有关
的人力资源规划目标、任务的详细说明；企业有关人力资源管理的各项政策策略
及有关说明；企业内外部人力资源的供给与需求预测的结果分析；企业人力资源
净需求状况分析；企业业务发展的人力资源计划；企业员工招聘计划、升迁计划；

41